廣州豪森威市場研究公司
主營業務
1、 門店神秘顧客監測
2、 熱線撥測
3、 電子服務渠道監測
4、滿意度提升研究
5、不滿意度顧客修復研究
6、產品概念測試
7、產品測試
8、口味測試
9、包裝測試
10、價格研究
11、廣告創意測試
12、廣告創意腳本測試/故事版
13、OAT廣告播前測試
14、媒介研究
15、渠道研究
16、促銷效果研究
17、品牌定位研究
18、品牌健康評估研究
19、品牌跟蹤研究
20、品牌延伸研究
21、品牌組合研究
企業文化
起源1995,激情進取中印證夢想
1995年 豪森威市場研究有限公司于廣州成立,注冊資金230萬。
1996年 被國務院收入《中國咨詢研究機構大全》
2000年 成為中國市場研究行業協會首批成員,獲國家統計局頒發的涉外調查許可證。
2004年 首次與國際知名咨詢公司Booz Allen Hamilton 合作,開創了與國際一流咨詢公司合作的先河。
2005年 被推選為中國市場研究協會華南委員會首任理事、執行委員。
2006 年 與廣州市科學干部管理學院建立“產、學、研”調查基地,首建48個標準座席的CATI訪問中心,并于2008年再次與廣州城市職業學院及嶺南職業技術學院達合作意向,再次投建240個標準座席的CATI訪問中心。
2006年 成立科為信息咨詢有限子公司,即:CATI外呼中心,至此豪森威成為業內擁有超大規模電訪座席的公司之一,并成為國際知名調查公司AC尼爾森的大中國戰略合作伙伴。
2009年 與廣州市白云國際機場達成合作關系,并通過四個季度的連續測量及改革推動,令廣州白云機場的顧客滿意度由原來的全球排名第147位一躍至第37位,實現排名三級跳;持續合作2年后,廣州白云國際機場再次被全球國際機場協會測評為服務質量排名第7,一躍成為國際前10的顧客滿意度機場。
2010年 與廣東省連鎖經營協會、廣州市經營連鎖協會成立戰略合作關系,并于同年開展了廣州市零售業顧客滿意度調查活動,獲得各大媒體爭相報道,取得了顯著的社會效益,推動了行業服務質量的整體提升。
2011年 與京港地鐵達成合作意向,至此,豪森威已成廣州地鐵、南京地鐵、天津地鐵、京港地鐵等多家國內外地鐵公司首選的合作伙伴,平均合作的年限均在3年以上。
2012年 參股中國物流雜志社,并成立物流研究部,正式步入物流研究行業。 |
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