鞍山網店店主經營課程學習產品標題優化技巧
主要針對人群:
1.已經開店的,店鋪有一定信譽級別的
2.想進入淘寶店鋪工作的人群
3.網店運營遭到瓶頸的掌柜們
高級客服課
1.學會客服基礎設置:如何應用常用插件和軟件,如何操作賣家操作后臺
2.認知售前的準備要素:掌握查物流和倉儲查詢方法,學會避免客服常用違規行為
3.售中服務培訓:學會客戶接待流程及溝通技巧提升客戶滿意度,提升各科詢單轉化率。如何做好關聯銷售,抓住顧客心理提高店鋪客單價。訂單催促的正確催付方法學習。
4.售后服務:如何獲得提高對店鋪的評價,減少退換貨量,學會維權、糾紛處理的方法。
5.老顧客管理:學會掌握維護老顧客的方法,學會維護老顧客的管理工具。
高級美工課
1.文案策劃:認知文案策劃重要性,學會從營銷的角度編寫文案提出賣點,能夠獨立完成文案框架的搭建。
2.活動廣告圖設計:讓學員認識到不同廣告圖的不同用途和意義,理論+實戰設計廣告圖。
3.首頁設計:首頁包括店標、店招、店內logo、店鋪導航、海報輪播。讓您快速熟悉和掌握首頁設計,增加買家在店鋪停留時間,提升店鋪點擊率。
4.詳情頁設計:認識到詳情頁的重要性、詳情頁從上到下主要分幾部分、首先展示產品的什么部分、細節描述應該放在哪里展示合適、對比圖片應如何排列等等。
5.視覺營銷:讓您真正理解什么是視覺營銷,什么樣的圖品配用什么樣的文字,什么樣的色彩搭配更能促進顧客購買的欲望。
沈陽格貓科技,系統性為您店鋪診斷,針對具體問題具體解決,無論是運營,美工還是客服都可有專業的技術指導!
詳情咨詢 歐陽:13332422658
QQ:3281168598 |
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