干洗店怎樣才能提高市場競爭力?[免費咨詢QQ:2853525009 免費咨詢電話:13524982274]要想讓自己的干洗店在市場中博得一席之地,店主就需要提高自己店鋪的競爭力,讓自家的干洗店比其他家的,更容易被更多的消費者接受。開干洗店,講究的就是店鋪的服務質量,包括洗衣質量、前后服務等,而這些也是干洗店積累口碑畢竟的過程。只有讓前來洗衣的消費者滿意了、認可了,才能吸引回頭客,如果洗衣質量、服務等不到位,那肯定就會為消費者留下不好的印象,俗話說“好事不出門,壞事傳千里”,講究的即是這個理。
總的來講,小編認為要提高自家干洗店的競爭力,要重視兩個詞語:“服務”與“質量”。“服務”就是干洗店工作人員在客戶上門洗衣時的態度問題。如果顧客在進店后被生冷對待,還要看著工作人員的臉色,那顧客肯定會不舒服的,將心比心,如果你是顧客,你還會再進這家店洗衣服嗎?我想大多數人的回答都是否定的吧!
在提供洗衣服務時,小編認為,如果在人員充足的情況下,可以為顧客提供上門收衣、發衣服務,在為顧客節省時間的同時,也可以為自己的店鋪提升形象,讓顧客享受到店鋪的貼心服務,這樣從心理上也就更容易認可這家干洗店了。
“質量”,最主要的就是要保證洗衣質量。顧客進店的目的就是獲取自己不能夠做到的洗衣服務,而干洗店的存在意義也就在此處。所以,為顧客提供高質的洗衣質量,是每一家干洗店都應奉為宗旨的。顧客只有需求得到滿足了,才會對店鋪認可,也才能成為“回頭客”。如果店鋪的洗衣質量不能令顧客滿意,那他們也就不會選擇二次光顧了。
此外,洗衣質量的高低,一方面取決于洗衣設備的質量,另一方面也取決于干洗技術的水平。因此,在開店之前,店主一定要審慎選擇加盟品牌,要選擇一家品牌形象好、后續服務、設備質量與技術水平高的品牌。上海UCC洗衣就是值得選擇的干洗品牌。UCC洗衣的設備是由公司自己生產、研發的,培訓部的老師是有高水準的老師,選擇UCC洗衣,就離成功近了一大步。
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