供應微信營銷平臺實時房態
加強與會員的互動,會員名錄不再僅僅是數據沉淀,預定方便、精準,無需電話以及人工服務,降低人員成本;支持微信、支付寶等支付工具,提高工作效率,增加客戶滿意度;微網站提高酒店形象,增加會員對酒店的認識,時尚并提高酒店傳播速度;微商城是商家的電子商務平臺,有利于酒店對自身記憶附加產品的營銷工作。對房態進行實時查詢。
好食好客酒店微信平臺提升酒店溫度
當客人入住一家酒店,陌生感多多少少都會產生。好食好客酒店微信平臺大大改善了用戶體驗,提升酒店服務溫度。客人只要掃一掃分布在客房各個區域的二維碼,即可加入微信互動系統,與系統內的客人共同分享信息。同時,酒店大堂處設有兩塊顯眼的大屏幕,客人可以在屏幕上獲悉聊天記錄。當然,私聊的功能也是可以輕松實現的。
在過去,客人一有問題就會打電話聯系酒店員工,而在現在的場景下,只要發一條微信,酒店員工就能在*一時間進行回復,并告知客人如何解決問題,從而也在一定程度上解放了酒店人力。另一方面,互動系統里酒店員工也會定時為客人發送貼心訊息,它會告訴客人哪家餐廳的美食*受歡迎,未來幾天的穿衣指數等。在充滿人文化關懷的理念倡導下,這種類似管家的角色能夠大大提升客人在酒店的活躍度,真正實現場景營銷模式下的“鏈接你我”。 |
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