顧客在餐廳用餐前點好了菜品，送餐的不是服務員，而是一臺笑呵呵的智能送餐機器人。日前，本市一家餐廳推出了機器人送餐服務。據負責人介紹，按照消費者的點餐要求，科技感十足的智能機器人通過電腦控制可自動送去飲料、菜品等，不僅節省了人力，更重要的是為顧客帶來新奇的就餐體驗。圖為顧客紛紛為機器人拍照。
服務機器人招手攬客、送餐服務、按照既定軌道行進，那是非常簡單的事情，技術根本不是難題，但是大規模產業化應用還需努力。
從長春到廣州，從山東聊城到安徽合肥，近日，中國內地多家機器人餐廳亮相，引來民眾熱議與追捧。
《變形金剛》里的主角擎天柱和大黃蜂站在餐廳門口迎客，會唱歌、會對話的禮儀機器人擺動著身體迎賓。當你進入餐廳，先是由服務員在機器人身上的屏幕點單，廚房里的炒菜機器人便會做出相應菜品，再由身高一米五的傳菜機器人端著菜肴來到你面前。
20日，在安徽合肥的機器人主題餐廳內，身為大廚、迎賓、服務員的各類機器人各司其職，有序忙碌著。據悉，這個機器人主題餐廳面積1300多平米，現場工作的有30多個機器人。
餐廳馮姓負責人介紹，自去年12月底開業以來，每天至少有500人來此就餐，而周末則達到1000人，前來消費的則以家庭和年輕人群體為主。她說，“餐廳倡導輕松愉悅的慢生活，將高科技的力量融合到普通百姓生活中，給消費者提供新鮮、便捷的服務，帶來全新的感受�！�
一位正在帶著孩子就餐顧客評價道，機器人餐廳形式新穎，很受孩子的歡迎，這也是使平常百姓在生活中能夠享受到機器人的服務，體驗高科技的生活方式。
“以機器人的形式做餐飲，可以節約人力成本�！瘪T姓負責人向記者介紹道，“機器人執行任務的能力更加準確，相信未來的家庭會更多選擇機器人來代替人力。”
馮女士告訴記者，目前機器人餐廳的機器人還存在諸多需要改善的地方，后期產品會不斷更新。“機器人的形象上會逐步改進，趨向擬人化，同時會增強與人的互動性，更加人性化和智能化。”
而距此餐廳一公里處，合肥另一家大型超市，頗具知名度與影響力世界知名的機器人“可佳”正在新崗位“上班”，忙碌著為顧客導購。
，服務機器人招手攬客、送餐服務、按照既定軌道行進，那是非常簡單的事情，技術根本不是難題。 |
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