供應微信訂房網上訂打造智慧酒店
預訂來自于兩個渠道:網絡預訂(微信、網站和OTA)以及電話預訂,網絡預訂信息自動分發到分店,無需人工干預,效率高,節省人力;預訂中心主要處理客戶來電預訂,經過人工系統輸入,通過系統將預訂信息分發到各個分店。
微信訂房加強與會員的互動,會員名錄不再僅僅是數據沉淀,預定方便、精準,無需電話以及人工服務,降低人員成本;支持微信、支付寶等支付工具,提高工作效率,增加客戶滿意度;微網站提高酒店形象,增加會員對酒店的認識,時尚并提高酒店傳播速度;微商城是商家的電子商務平臺,有利于酒店對自身記憶附加產品的營銷工作
智慧酒店是指酒店擁有一套完善的智能化體系,通過數字化與網絡化實現酒店數字信息化服務技術。智慧酒店是指利用物聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息技術,通過酒店內各類旅游信息的自動感知、及時傳送和數據挖掘分析實現旅游六要素的電子化、信息化和智能化,滿足客人個性化需求,并幫助酒店達成開源、節流、增效的目的。
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