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公 司: 成都大勢(shì)管理顧問(wèn)公司
發(fā)布時(shí)間:2015年07月06日
有 效 期:2016年01月02日
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公 司:成都大勢(shì)管理顧問(wèn)公司

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詳細(xì)說(shuō)明

    課程背景:人們并不是被問(wèn)題本身所困擾,而是被解決問(wèn)題的方式所困擾。大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑,來(lái)迅速有效地解決問(wèn)題。經(jīng)理人往往面對(duì)多種多樣的可選方案,但卻缺乏必要的技能來(lái)制定迅速、有效的決策。如果能夠運(yùn)用正確的系統(tǒng)思考模式,就能不斷提升解決問(wèn)題的工作效能。

課程目標(biāo):通過(guò)本課程學(xué)習(xí),幫助學(xué)員樹(shù)立面對(duì)問(wèn)題的正確心態(tài);了解何謂問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的要點(diǎn);掌握發(fā)現(xiàn)工作問(wèn)題的方法;掌握解決問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)程序;學(xué)會(huì)如何教導(dǎo)下屬解決問(wèn)題技巧。

課程對(duì)象:企業(yè)管理人員

課程大綱:
一、何謂問(wèn)題
1.問(wèn)題是對(duì)具有問(wèn)題意識(shí)的人,才成為問(wèn)題
2. 問(wèn)題的層次:業(yè)務(wù)層次 / 管理層次 / 戰(zhàn)略層次
3. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的正確態(tài)度
4. 生產(chǎn)持續(xù)改善從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)始
二、如何解決工作問(wèn)題
1.解決問(wèn)題的誤區(qū)
2.有利于解決問(wèn)題的環(huán)境
3.對(duì)癥治療與根本治序(治標(biāo)與治本)
4.解決問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)程序
三、系統(tǒng)化解決問(wèn)題
1.了解現(xiàn)狀
2.發(fā)現(xiàn)并消除異常
3.分析問(wèn)題的真因
4.制定改進(jìn)計(jì)劃
5.實(shí)施改進(jìn)措施
6.檢驗(yàn)改善的結(jié)果
7.鞏固并擴(kuò)大改善的成果與范圍
四、幫助下屬解決問(wèn)題
1.管理人員的職責(zé)
2.幫助下屬解決問(wèn)題的有效工具

培訓(xùn)時(shí)間 :1天(6小時(shí))
建議人數(shù):50人
培訓(xùn)地點(diǎn):企業(yè)自選
課程形式 講授 - 啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué) - 小組討論- 案例分析 - 練習(xí)
(本課程大綱僅做大致內(nèi)容參考,如有培訓(xùn)需要請(qǐng)與助理聯(lián)系)

賀安波老師介紹:大勢(shì)管理顧問(wèn)公司創(chuàng)始合伙人,中國(guó)西部著名企業(yè)管理專家、管理培訓(xùn)教練、教育家、公益學(xué)者,國(guó)家注冊(cè)高級(jí)管理咨詢師、被眾多媒體譽(yù)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力打造王牌教練,中國(guó)西部公益慈善先行者。現(xiàn)為四川市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)理事、國(guó)際金融公司CPDF機(jī)構(gòu)資深合作伙伴,尤其擅長(zhǎng)將宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境與公司戰(zhàn)略、組織設(shè)計(jì)與流程重組、人力資源體系以及市場(chǎng)營(yíng)銷策劃等方面咨詢與教育培訓(xùn)。2010年中國(guó)千強(qiáng)企業(yè)管理培訓(xùn)師、2008年成都十大金牌培訓(xùn)師、2012年中國(guó)西部百位公益教育家、2014四川省咨詢行業(yè)十佳管理咨詢師、四川大學(xué)企業(yè)咨詢與教育學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)國(guó)家電網(wǎng)特聘專家、中國(guó)《經(jīng)理人》雜志特約撰稿人、四川大學(xué)管理學(xué)院MBA職業(yè)導(dǎo)師、四川省企業(yè)咨詢委員會(huì)委員、四川管理科學(xué)學(xué)會(huì)理事、四川市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)理事、麥肯錫、科爾尼、國(guó)際金融公司CPDF資深伙伴、四川八大高校的大學(xué)生實(shí)習(xí)基地首席教官、成都高校大學(xué)生最喜愛(ài)的職業(yè)導(dǎo)師之一。


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