自助服務終端*一品牌【美鼎實業】東莞市美鼎實業有限公司成立于2003年8月.因公司擴大生產,于2013年四月,在廣東省東莞市長安鎮涌頭社區德政東路169號,成立美鼎實業有限公司,注冊資本總額為人民幣800萬元，廠房建筑面積22000平方米，現有職員工300余人。公司成立的同時，即明確了與客戶及員工共享經營成功的政策，經營過程中除了不斷讓利于客戶和員工并作為制度寫入公司經營合同中。一貫的共享制度使客戶與員工對公司建立了長期的信任，從而使客戶業務量的增長及員工的工作熱情得到了較好的保障，我們所做的一切努力，都是為了讓客戶及員工得到*大限度的滿意度。我們還將繼續努力，在增加產品附加值的同時，繼續提高客戶及員工的滿意度。
美鼎實業自助服務終端設計廠家自助服務解決方案以“24小時自助服務”為系統設計理念，不僅可高效、快速地開展電信運營商線上線下傳統柜臺業務，緩解原有業務壓力，更能標準、規范化服務質量，從而節省大量人力、財力、時間成本。統一、規范化的人機互動自助服務流程輕松、便捷、體貼，不僅可提高客戶感知和滿意度，優質的服務更能提高產品粘性促進深度捆綁。其涵蓋的內容如下：
1、自助服務平臺
基于平臺之上，實現個人業務、集團業務等。借助自助服務平臺，可以將業務規劃的更合理，更有彈性;通過業務功能復用，可以降低總體投入;通過統一安全機制，可以確保業務的穩定安全;通過統一的實時監控，可以實時查看自助設備的運行狀態，方便客戶運營和維護。
2、自助服務終端
在營業大廳、社區、商場投放自助服務終端(含機上軟件)，實現：自助選號、自助發卡、自助補卡/換卡、話費繳納、話費查詢打印、發票打印、業務辦理、廣告宣傳等功能。
美鼎實業自助服務終端機廠研發有信息查詢，自助繳費，自助售賣，新業務展示等等。市場競爭的焦點逐步由傳統的單一產品質量競爭轉移到以客戶為中心的服務競爭。 |
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