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了解銀行自助設(shè)備的安裝位置|ODM自助終端加工廠家

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公　司：東莞市美鼎實(shí)業(yè)有限公司

發(fā)布時(shí)間：2015年06月27日

有效期：2015年12月24日

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自助服務(wù)終端*一品牌【美鼎實(shí)業(yè)】東莞市美鼎實(shí)業(yè)有限公司自成立以來(lái)，一直致力于ATM(金融)類(lèi)柜體、TV類(lèi)噴涂、各式機(jī)箱機(jī)柜及辦公室物流設(shè)備鈑金部件的生產(chǎn)制造。經(jīng)過(guò)多年的努力，從技術(shù)到品質(zhì)上都得到國(guó)內(nèi)外知名企事業(yè)認(rèn)可，如：國(guó)防科大、長(zhǎng)城信息、OKI、日立、東芝等。公司現(xiàn)有設(shè)備主要有激光切割機(jī)、AMD數(shù)控沖床、數(shù)控折床，自動(dòng)化噴粉線、烤漆線、絲印線及大型設(shè)備噴涂面包爐。同時(shí)公司完善了嚴(yán)格的品質(zhì)管理體系，通過(guò)了ISO9001認(rèn)證。先進(jìn)配套的設(shè)備及嚴(yán)格的品質(zhì)管理體系，使公司能從承包、交期和品質(zhì)上滿足客人多樣化的需求。
　　自助終端機(jī)類(lèi)型特別多，今天就不一一去介紹了，現(xiàn)在我們一起來(lái)跟隨美鼎實(shí)業(yè)ODM自助終端加工廠家了解銀行自助設(shè)備的安裝位置，一般按照安裝位置來(lái)分類(lèi)有離行式和在行式兩種。
　　離行式：取款機(jī)安放位置不在銀行營(yíng)業(yè)廳中，而是在遠(yuǎn)離所屬銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的位置。一般會(huì)在人流量大，可能會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)金需求量大的商場(chǎng)、商店、十字路口等地方。一般銀行有專(zhuān)門(mén)的柜員機(jī)布放經(jīng)理來(lái)進(jìn)行選址的分析，維護(hù)則由各城市分行的專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
　　在行式：安放在營(yíng)業(yè)廳里或者營(yíng)業(yè)廳外墻外。如營(yíng)業(yè)廳旁邊的24小時(shí)營(yíng)業(yè)廳，或營(yíng)業(yè)廳外邊，由該分理處銀行員工管理維護(hù)。這兩者管理方式不同，機(jī)器吞卡后客戶取回卡的情況不同。
　　離行式機(jī)器：客戶銀行卡被吞后，必須直接聯(lián)系機(jī)器所屬銀行客服電話登記。客服登記在案后再聯(lián)系管理專(zhuān)員去處理。一般管理專(zhuān)員只會(huì)在下一次例行維護(hù)，或機(jī)器沒(méi)錢(qián)去加錢(qián)，又或者機(jī)器需要維修的時(shí)候，才會(huì)去離行式機(jī)器取回自上次維護(hù)以來(lái)被吞的銀行卡。通常情況下，需要2至3天。所以銀行卡被離行式機(jī)器吞卡后，取卡比較久。有人可能會(huì)問(wèn)，
　　為什么離行式會(huì)這么久?因?yàn)殡x行機(jī)器一般較多，而管理專(zhuān)員較少，維護(hù)一次時(shí)間很長(zhǎng)。只有一種情況，專(zhuān)業(yè)自助終端生產(chǎn)管理專(zhuān)員會(huì)專(zhuān)門(mén)去維護(hù)一次機(jī)器：該機(jī)器停止服務(wù)。銀行對(duì)于自動(dòng)服務(wù)機(jī)器的服務(wù)時(shí)間比較看重，他們認(rèn)為既然投資了IT設(shè)備，就要得到好的回報(bào)。而回報(bào)就是設(shè)備要7*24小時(shí)提供金融服務(wù)，否則就是虧本。所以，對(duì)于機(jī)器停止服務(wù)特別重視，希望能盡快解決。銀行還專(zhuān)門(mén)有個(gè)績(jī)效管理就是針對(duì)自助服務(wù)設(shè)備開(kāi)機(jī)率的。另外銀行有專(zhuān)門(mén)的監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控自助服務(wù)設(shè)備的運(yùn)行狀況，可以實(shí)時(shí)知道自助設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。所以當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障，就立馬會(huì)有人去維護(hù)。

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