自助服務終端*一品牌【美鼎實業】東莞市美鼎實業有限公司自成立以來，一直致力于ATM(金融)類柜體、TV類噴涂、各式機箱機柜及辦公室物流設備鈑金部件的生產制造。經過多年的努力，從技術到品質上都得到國內外知名企事業認可，如：國防科大、長城信息、OKI、日立、東芝等。 公司現有設備主要有激光切割機、AMD數控沖床、數控折床，自動化噴粉線、烤漆線、絲印線及大型設備噴涂面包爐。同時公司完善了嚴格的品質管理體系，通過了ISO9001認證。先進配套的設備及嚴格的品質管理體系，使公司能從承包、交期和品質上滿足客人多樣化的需求。
自助終端機類型特別多，今天就不一一去介紹了，現在我們一起來跟隨美鼎實業ODM自助終端加工廠家了解銀行自助設備的安裝位置，一般按照安裝位置來分類有離行式和在行式兩種。
離行式：取款機安放位置不在銀行營業廳中，而是在遠離所屬銀行營業場所的位置。一般會在人流量大，可能會出現現金需求量大的商場、商店、十字路口等地方。一般銀行有專門的柜員機布放經理來進行選址的分析，維護則由各城市分行的專人負責。
在行式：安放在營業廳里或者營業廳外墻外。如營業廳旁邊的24小時營業廳，或營業廳外邊，由該分理處銀行員工管理維護。這兩者管理方式不同，機器吞卡后客戶取回卡的情況不同。
離行式機器：客戶銀行卡被吞后，必須直接聯系機器所屬銀行客服電話登記。客服登記在案后再聯系管理專員去處理。一般管理專員只會在下一次例行維護，或機器沒錢去加錢，又或者機器需要維修的時候，才會去離行式機器取回自上次維護以來被吞的銀行卡。通常情況下，需要2至3天。所以銀行卡被離行式機器吞卡后，取卡比較久。有人可能會問，
為什么離行式會這么久?因為離行機器一般較多，而管理專員較少，維護一次時間很長。只有一種情況，專業自助終端生產管理專員會專門去維護一次機器：該機器停止服務。銀行對于自動服務機器的服務時間比較看重，他們認為既然投資了IT設備，就要得到好的回報。而回報就是設備要7*24小時提供金融服務，否則就是虧本。所以，對于機器停止服務特別重視，希望能盡快解決。銀行還專門有個績效管理就是針對自助服務設備開機率的。另外銀行有專門的監控系統，監控自助服務設備的運行狀況，可以實時知道自助設備的運行狀態。所以當機器出現故障，就立馬會有人去維護。 |
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