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褲子不好賣 是你離消費者太遠
當下，褲裝銷售在經歷了數輪洗牌后，已變成實體店+PC端+移動端的“全渠道”模式。渠道增多，購物更加方便，然而對消費者而言，他們其實只想買到自己最想要的“那條褲子”。但頗具諷刺的是，目前褲裝行業產量龐大，卻很少有消費者真正喜歡的產品。
而你引以為傲的“好褲子”，最終只能在倉庫里落寞“盛開”。
拋出這個問題，想必很多人都會嗤之以鼻：我做褲子這么多年，怎么可能不了解消費者?!
然而事實并非如此。正如某位褲裝老板所說，我曾經以為自己很能洞悉消費者的需求，因為我花了許多時間去了解他們。但在進一步溝通后才發現，自己對消費者真的了解太少，更算不上透徹。
業內人士指出，今天的褲裝企業與渠道商，應該改變觀念，心懷顧客，讓消費者感到被需要的溫暖。廣泛聽取顧客的意見，理解他們的想法，同時要懇求或鼓勵消費者表達他們個性化的需求。“消費者的命運不能被任何人左右，誰真正認識到消費者主權時代的到來，誰就能掌握主動權。”
大數1據時代已然到來，并成功衍生出了很多商業機會。但目前褲裝行業缺少數1據，更缺少分析。沒有真實有效的數1據，就很難知道處于怎樣的態勢，更無法辨析自己的長短板究竟在哪里。
淘品1牌女裝茵曼CEO方建華曾說：“大數1據的核心還是基于對消費者的理解。”他分析，傳統的服裝企業沒有辦法掌控到終端消費者的詳細信息，品牌的會員資料很難去收集。但是在互聯1網渠道下，能夠掌控所有消費者的數1據，進行有效分析之后，可以很好地進行客戶分層，針對客戶喜好來推送商品。
褲裝企業要重視這些數1據的力量，使得產品更加貼近消費者，深刻理他們的需求，進而創造引領消費需求。如此一來，“消費者”不再是一個籠統模糊的群體，而是一個個由海量而碎片化的數1據支撐起來的完整的“人”。
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