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茸雁小編與您一起來談談“*后一公里”問題。
如今,*后一公里已經成了快遞業目前亟待解決的問題,主要表現在:
一是在時間上,快遞員和收貨人時間不匹配。因買家糾結收貨地址的原因,快遞公司大都是在送貨時給定一個大概時間,而在三、四線城市,快遞時間范圍前后可能相差好幾天。
二是在管理上,許多地方規定快遞員不準進入。小區、學校等地常將快遞員拒之門外,這就使得收件人與快遞員非得隔著柵欄收貨不可。由于快遞貨物需要收件人親自檢查,這些地方一般也不提供代收服務。
三是在距離上,很多自提點和代收點距收件人較遠。城市小區因為不讓快遞員進入,距離上自然不便。而農村地區的自提點距離就更遠了,這使得原本應該送貨上門的服務在*后一公里鞭長莫及,送貨的“門”離收件人的“門”往往還不止一公里。
目前,現有解決方案在現實操作中都存在一定問題,我們茸雁致力打造更貼心的服務,在以往的實戰經驗中做好了適合當地的派件要求,進行整改。
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