一、培養一批復合型人才
據六西格瑪咨詢公司介紹中航工業的大部分管理人員都是從技術崗位轉來的,并沒有系統地接受過管理方法的訓練,很多領導是憑著自己的悟性在實踐中摸索著去做管理的,所以建議管理工作非常個性化,可持續性不強。引進六西格瑪,對企業而言,*大的成果就是通過六西格瑪這套系統培訓方式,培養了一批既懂技術又有管理思維的人才。每個接受過六西格瑪培訓的人,在語言表達、邏輯思維和解決問題的能力上都有明顯的提升,所以六西格瑪咨詢公司很多取得六西格瑪資格證的人逐步都會走向更高層的領導崗位,有的是從員工提到中干,有的是從中干崗位走上高層管理崗位。據不完全統計,百分之六七十的學員在經過培訓后都逐步走上了更高一層的管理崗位。
正如搞產品設計的要有專業技術和工具、搞工藝制造的要有工藝技術一樣,管理工作同樣是有工具和方法的,也要遵循一套嚴密的科學體系。到今天為止,中航工業共培養了6000名綠帶,400名黑帶,還培養了50名領航員和40名教員。這些人才也成為了推動企業管理提升或管理創新的中堅力量,比其他人更容易地學習和接受新的管理方法并積極實踐之。他們是*初的種子和星火,在企業中可漸成燎原之勢。在走上領導崗位以后,他們成為管理工具重要的接受者、傳播者和使用者。
二、推動企業持續改進
接受過六西格瑪培訓的人們,包括六西格瑪咨詢公司的培訓老師,對六西格瑪的認知,都經歷了從學習工具,到運用工具,再到靈活地把其應用于企業解決問題的實踐中的過程,中間經歷了質的飛躍。*初,有人接受培訓時抱著應付差事的心態:因為集團要推六西格瑪,我們派人去學,找一個能套用六西格瑪方法的題目敷衍了事。但是,當這些人培養出來以后,他的認知轉變了,變得不再是為了培訓而培訓,不是為了學六西格瑪而學六西格瑪,而是首先要認識到自己的企業有什么問題、要解決什么問題,解決問題需要什么工具,帶著問題來繼續學習。這是非常大的轉變。
六西格瑪是改變員工思維模式的有效途徑,是訓練員工工作方式的*佳實踐,六西格瑪是改進流程的有效工具,企業期望達到的目標,員工溝通的共同語言,提高員工技能的方法。這其實是六西格瑪對企業的文化產生了深刻影響。【天行健企業管理顧問有限公司】
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