廣州化妝品O2O電子商務
花生科技認為，化妝品可以簡單地分成兩種：一類是進大型商場或者連鎖超市，比如進屈臣氏的，另外一類是在行業里通常叫日化店或者是精品店，比較典型的是自然堂。后一種簡單來說就是不成規模的小店，可能每個地方都有一些區域特色品牌。
相對來說，化妝品O2O比其他行業面對情況要復雜。比如餐飲業做O2O，渠道、店家以及品牌是三合一的。但化妝品不一樣，渠道和品牌可能是分離的。同時做化妝品O2O，面臨的利益方會更多，有經銷方，有各個品牌方，可能還涉及一些BA管理公司（很多化妝品品牌都是用BA管理公司來管理線下店），包括線上線下沖突等，各方利益點就更復雜。
線下渠道已經累積了各種各樣CRM方案，即過往線下已經一套或者幾套CRM系統或者促銷員管理系統。不過這里面有些是自有渠道的會員系統，有些是品牌的會員系統，如果要涉及打通的話，可能又是一各方利益均衡的復雜方案。
或許花生科技的“O2O全渠道云商系統”就是化妝品O2O的一個不錯的選擇。花生科技創新的二維碼商城，給每一位利益方一個獨有的二維碼接入口，以此來鑒定提點的分配，這樣能有效的解決各方的利益沖突。
同時，花生科技的化妝品O2O可以給消費者一些福利或者特權，可以抽獎、可以多積分，也可以享受一些會員特權，比如生日禮包等等。這并不會影響本有的會員機制，也能增加炒作爆點，樹立品牌形象。
對企業而言，增加品牌粉絲的同時又可以實現銷售。但相關利益方而言，他們就不會擔心線上生意好了，線下渠道就不行了。
如此一來，花生科技的“O2O全渠道云商系統”就為化妝品O2O實現了雙贏。對線下生意有提升，對線上生意也有提升。當然，中間的運營需要很多的技術支持，這也是花生科技為客戶提供運營支持的原因。 |
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