風格的確定要與其它同行有一定的區別。適當點綴一點高檔工藝品、名人字畫突出企業文化檔次。簡言之,店內色調一定要以淺、淡色為主。以放松員工、顧客緊張情緒。
操作區:一般占整個店面面積的四分之三或三分之二不等(根據情況),操作區是直接服務顧客的地方,要求以寬松、干凈、舒適為宜,還要考慮到顧客方便、暢通。音樂一定用中貝音調播放,優雅的古典名曲為佳。鏡子要明亮,椅子、床鋪要精美,外形要獨特,色調要統一。
衛生間:衛生間因其利用率較高,會給顧客留下深刻印象,您一定要和重視招牌一樣同等對待,精心設計。以豪華為主,越豪華越給顧客留下好印象(注意,不能有臭味),在每個衛生間內經常換掛一些該店理念、熱情服務要求,甚至一些笑話、幽默故事,促銷打折優惠政策均可。
顧客座位:要求簡潔明快,舒適、干凈。能看見電視、畫面,距離恰好。
商品陳列陳列展柜:商品陳列展柜應安放在進門右側處,淺色為主體,高檔為好。人的視覺45度,陳列的商品是您*容易推銷、外賣的商品,經常更換商品。
用品保管室:用于建立保管物品登記(進出),以便于管理及核算成本。依據商品大小,設計成不同規格柜進行陳列,做到隨時用隨時取。不講究色彩、裝潢。
飲水機書架擺放:安放接近誰會椅附近,以便員工及時送遞茶水及飲料,書架需設計精美,并安放一些不過時閱讀性雜志,供顧客等候時閱讀。(放在方便之處為合理)
收銀臺:需和整體店內設計相融合,以精、美、小為佳,背后應設計顧客寄存柜,讓顧客產生安全感,收銀臺應考慮到電腦、電視、音箱、燈光的控制設計,便于操作方便。收銀臺上應設計顧客檔案、技術資料插夾。
毛巾的顏色及擺放:首先設計一個較美的擺架,毛巾整齊擺放其中。毛巾是直接服務到顧客身上的東西,因此顧客特別在意。選擇毛巾一般選用100%全棉加存為宜,顏色以淺色為主,每天清洗后必須用消毒液浸泡5-10分鐘為宜。
公司地址:合肥市包河區徽州大道與九華山路交叉口信旺九華國際1801室
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