目前隨著電子科技技術的水平越來越高，很多不必要的麻煩就迎刃而解了。比如說：在舊時代之前一些飯店、茶館招呼客人都是用“喊”的，這樣的方式既沒有一個舒適安靜的環境，甚至會使一些客人感到反感，與潛在的“回頭客”失之交臂。在無線服務呼叫系統出現之前，有些服務場所嘗試使用有線電話作為客人呼叫服務員的工具，但從使用的效果并不好，很少有客人使用電話來找服務員。
主要原因有以下幾個方面：
有線電話一般安裝在包間的墻壁上，客人使用時需要離開座位，很不方便；
客人使用有線電話需要撥號，即使不用撥號，客人需要等待接通的時間，客人也不知道找誰，不知道說什么，據調查：客人拿起電話一般都說：“服務員，來一下”，很少在電話里面討論要什么服務，因為客人不知道接電話的是什么人。
客人一般只會接受操作非常簡單的工具，隨手就可以完成，稍微麻煩一些的設備，客人就會選擇不使用，仍然采用最傳統的方式——喊服務。
呼叫器的特點是無線，可以放在桌子的任何角落，據統計，使用呼叫器的人一般是請客方的某一個人，而不會是被請的人，所以，呼叫器只有能夠放在操作呼叫人的手邊，才有可能被經常使用，有線電話無法做到這一點。
有線電話是在無線呼叫器出現之前的不得已選擇。
有線電話的施工麻煩，維修維護更麻煩（檢查線路需要破還裝修）。
已經裝修的客戶無法選擇有線電話，如果強行布線會破壞裝修，影響正常營業。
無線通無線呼叫器產品系列型號齊全，有適應小場地的產品，也有適合大型場所的產品。當系統覆蓋距離不足時，我們可以采用信號增強器來增加呼叫器到主機的距離，主機到信息接收機的距離可以通過外接大功率發射機完成。
如果不增加信號增強器和外接發射機，產品一般可覆蓋1-3層樓，如果增加信號放大器，覆蓋范圍可達到多層樓。 |
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