巧用活動(dòng)管理系統(tǒng)幫您破除活動(dòng)郵件營(yíng)銷的窘境
郵件營(yíng)銷作為營(yíng)銷手段的一大主流，在會(huì)議活動(dòng)行業(yè)卻依然沒有得到充分的運(yùn)用，市場(chǎng)人士在接手企業(yè)活動(dòng)營(yíng)銷的時(shí)候僅是匆忙地將其納入整體方案中，甚至還未及仔細(xì)謀劃便已對(duì)外發(fā)布——缺乏明確的目標(biāo)和行動(dòng)方向，郵件營(yíng)銷難以被有效地應(yīng)用在企業(yè)的市場(chǎng)活動(dòng)業(yè)務(wù)中。
信息爆炸的時(shí)代，郵件并未因新媒體渠道流行而地位旁落，而是應(yīng)該成為整合化營(yíng)銷的一部分，將之巧妙地融入企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略中。具體說(shuō)來(lái)，改善當(dāng)前活動(dòng)郵件營(yíng)銷的境況需要從幾個(gè)方面尋找切入點(diǎn)。
其一，關(guān)注目標(biāo)用戶的行為
當(dāng)時(shí)間被割裂、被碎片化，人們已經(jīng)習(xí)慣于在移動(dòng)設(shè)備上獲取必要的信息。據(jù)國(guó)外權(quán)威機(jī)構(gòu)的研究，全球超過(guò)一半的郵件都是在移動(dòng)設(shè)備上打開的，而電腦PC端和網(wǎng)頁(yè)郵箱僅分別占到25%左右。過(guò)去人
基于數(shù)據(jù)的分析，市場(chǎng)人員可以獲取用戶行為*直接的數(shù)據(jù)：不同類型的郵件何時(shí)發(fā)送效果*佳，打開率、點(diǎn)擊率、跳出率以及頁(yè)面不同位置的點(diǎn)擊率可以讓我們確切地知道用戶喜歡哪些內(nèi)容，閱讀郵件后客戶注冊(cè)、報(bào)名等各種行為。準(zhǔn)確的用戶行為分析可以帶來(lái)更好的ROI。
其二，“內(nèi)容為王”在郵件營(yíng)銷中永不過(guò)時(shí)
所謂“內(nèi)容”并不是說(shuō)市場(chǎng)人員向目標(biāo)客戶傳遞了活動(dòng)信息，純粹的硬廣并不能帶來(lái)多少轉(zhuǎn)化，郵件所要傳遞的是活動(dòng)能夠給客戶帶來(lái)的價(jià)值。“客戶想要的是什么？我們可以猜測(cè)，我們也可以問(wèn)。但是*有效*客觀的方式是觀察他們的行為找到他們的需求和期望”，郵件營(yíng)銷專家們?nèi)绱苏f(shuō)道。
以內(nèi)容為王，并不是說(shuō)整個(gè)頁(yè)面需要多么精美，過(guò)多的圖片會(huì)造成適得其反的效果——多數(shù)郵件擁有“過(guò)濾圖片”的技能。郵件無(wú)需多么花哨，一個(gè)足夠讓你的郵件在“收件箱”鶴立雞群挺拔而出的標(biāo)題，加上*為簡(jiǎn)明扼要的活動(dòng)介紹，能夠?yàn)榭蛻籼峁⿲?shí)用價(jià)值的內(nèi)容說(shuō)明，附帶簡(jiǎn)要的品牌信息，便足以讓這份營(yíng)銷郵件脫穎而出了。
其三，打造獨(dú)立的營(yíng)銷閉環(huán)
郵件并不是營(yíng)銷的終點(diǎn)，它與傳統(tǒng)廣告*顯著的區(qū)別在于它可以建立起客戶與主辦方的聯(lián)系通道。當(dāng)客戶們對(duì)活動(dòng)信息有興趣，*直接的反映就是尋找主辦方的聯(lián)系方式，如果有明顯的報(bào)名注冊(cè)鏈接就再好不過(guò)了。
因此，成功的活動(dòng)營(yíng)銷郵件往往需要特定的著陸頁(yè)，即客戶可以點(diǎn)擊直接跳轉(zhuǎn)的活動(dòng)專題頁(yè)面，或者直接報(bào)名，形成一個(gè)獨(dú)立的營(yíng)銷閉環(huán)，用激勵(lì)性的指示完成在線報(bào)名與支付，從而輕松地完成營(yíng)銷目標(biāo)。 |
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