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公　司： 廣州優(yōu)勝電子技術(shù)有限公司
發(fā)布時(shí)間：2015年09月18日
有 效 期：2016年03月19日
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詳細(xì)說明

    功能特點(diǎn)：

2真正多類別服務(wù)：同時(shí)可提供多達(dá)16種不同業(yè)務(wù)類別的分組，柜臺(tái)終端可達(dá)255個(gè)。
2工作模式多樣化：系統(tǒng)可配備多臺(tái)主控制器同時(shí)工作，工作模式分為雙機(jī)熱備份和負(fù)荷分
擔(dān)兩種 。
2方便的預(yù)約服務(wù)：顧客可以通過電話或者其他方式與工作人員約定需要的服務(wù)和服務(wù)時(shí)間，
等約定時(shí)間到達(dá)時(shí)，系統(tǒng)定時(shí)服務(wù)。
2呼叫任意號(hào)碼：當(dāng)碰到緊急或有特殊情況的客戶，可優(yōu)先、任意呼叫。
2插隊(duì)和掉隊(duì)處理：對(duì)于一些重點(diǎn)客戶或者有特殊原因的顧客可以到特例服務(wù)窗口做插隊(duì)
處 。
2任務(wù)隊(duì)列之間的轉(zhuǎn)移：隊(duì)列之間可以轉(zhuǎn)移，客戶可持同一張?zhí)柶鞭k理多種業(yè)務(wù)。
2強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理：系統(tǒng)對(duì)顧客等候時(shí)長(zhǎng)、顧客流量等有價(jià)值的信息和職員的操作數(shù)據(jù)進(jìn)行
統(tǒng)計(jì) 。
2號(hào)票信息：號(hào)票上有業(yè)務(wù)種類、順序號(hào)碼、等候時(shí)間、等候區(qū)域等提示信息，還可有辦事
提示信息。其中客套話語(yǔ)和特性內(nèi)容可通過管理計(jì)算機(jī)進(jìn)行修改。
2可視可聞的提示：提示顧客的方式具備動(dòng)態(tài)顯示屏和語(yǔ)音呼叫兩種形式，顯示屏可以同時(shí)
顯示多條呼叫信息。
2防止倒票功能：觸摸屏系統(tǒng)可具有防止倒票功能，可防止重復(fù)拿多張?zhí)柶倍M(jìn)行倒票的行
為。


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