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鄭州400電話受理中心

鄭州400電話受理中心_鄭州眾通科技有限公司_鄭州400電話受理中心

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公　司：鄭州眾通科技有限公司

發(fā)布時(shí)間：2015年05月25日

有效期：2015年11月24日

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王經(jīng)理女士 (經(jīng)理)

聯(lián)系時(shí)，請說是在企業(yè)錄看到的，謝謝！

電　　話： 0371-55521527 傳　　真：手　　機(jī)： 18695828653 地　　址：中國河南鄭州市金水區(qū)經(jīng)三路廣電南路交叉口郵　　編： 450000
公司主頁：	http://ztkj999.qy6.com.cn(加入收藏)

詳細(xì)說明

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。其實(shí)400電話最核心的功能就是遇忙轉(zhuǎn)接，防止電話占線，保證不會漏接電話
所以要了解400電話的好處必須從它的功能說起，400有如下幾個基本功能：
首先一個400號碼下面會綁定若干部真實(shí)固話或者手機(jī)（也有接入交換機(jī)的）

當(dāng)有人撥打這個400號碼的時(shí)候，系統(tǒng)會負(fù)責(zé)把來電轉(zhuǎn)接到400下面的綁定電話上，并實(shí)現(xiàn)通話：
1 順序呼轉(zhuǎn) 來電的時(shí)候先振鈴*一部設(shè)置電話，如果*一部電話正忙或無人接聽，再振鈴第二部，以此類推
2 隨機(jī)呼轉(zhuǎn) 來電的時(shí)候隨機(jī)抽取一部空閑的電話接通
3 選擇呼轉(zhuǎn) 來電時(shí)，系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞（如財(cái)務(wù)室請按1，客服部請按2等），主叫方按鍵之后，來電被接通到設(shè)置好的電話上，缺點(diǎn)是一個按鍵只能對應(yīng)一部電話
4 企業(yè)總機(jī) 來電時(shí)，系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞（如財(cái)務(wù)室請按分機(jī)號101，客服部請按分機(jī)號102等），主叫方按鍵之后，來電被接通到設(shè)置好的若干部電話上，并進(jìn)行順序呼轉(zhuǎn)，優(yōu)點(diǎn)是每個分機(jī)號對應(yīng)的是多部電話
5 主叫識別實(shí)現(xiàn)分區(qū)域轉(zhuǎn)接，比如上海的來電轉(zhuǎn)接到若干部電話上，北京的來電轉(zhuǎn)到其他的電話上

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聯(lián)系人：王經(jīng)理電話：0371-55521527

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