8Manage O2O為線上及線下的商店提供實時連接與一站式的管理,通過客戶、產品、庫存、營銷、交易、交付配送、服務與安裝等管理功能,幫助企業打通e商店與實體店的交互渠道,實現線上商店與線下全部實體店的實時連通,以及業務數據的統一分析。
(1)線上市場推廣,線下-體驗
(2)線上線下商店、客戶、產品、訂單、庫存、交付與服務管理
(3)大數據分析
電子目錄
電子目錄提供以下功能:
●搜索與建議
●數據導入與導出
●索引
●產品性能分析
●內容管理
●供應商自助服務
內容管理
提供電子文檔管理系統電子工作流系統,簡單高效地管理所有文檔與審批流程:
●管理訪問者的角色與訪問權限
●文檔的版本控制
●查看與下載管理
●文檔提交、編輯、引用以及圖形美化
●為不同用途和渠道的內容設置相應的審批流程
產品庫
提供全面的產品庫功能全方位地管理不同類型的產品:
●產品品牌
●產品類型和子類型
●捆-綁產品(組合產品)和產品拆分
●產品之間的關系管理(如產品之間的交叉銷售,向上銷
售,產品之間的替代銷售等)
產品庫中的每個產品均含有內嵌的物料清單(BOM),可實現以下方面的管理:
●物料清單的結構和版本控制
●產品技術信息和生產周期管理
●可顯示在產品目錄上的供應商信息
●產品成本與生產周期計算
●產品生產,外包或采購管理
連鎖商店管理
為每個商店提供以下管理:
●客戶管理
●會員管理
●訂單管理
提供向上訂單管理和線下產品甄選、包裝和運輸管理。線上訂單的任何更改與變動都與線下的所有運營實時關聯,確保無縫結合,零誤差執行。可根據電子訂單上的開票要求自動生成發-票并實時跟蹤富礦情況。
●庫存管理
●采購與合同管理
● HR管理
【8Manage O2O的優勢】:
整合線上線下優勢
在O2O業務運營中,還幫助企業高效靈活地開展和運營線上及線下的業務,持續提高客戶知名度、忠誠度和客戶宣傳力,有效地執行精準營銷和實時交易,從而不斷地提高客戶留存率及價值交付。
(1)整合并管理所有線上及線下的市場營銷活動以實現效益*大化
(2)在整個業務運營中實時記錄和管理訪客、會員、客戶和合作伙伴的信息,包括聯系客戶,精準營銷,實時交易和售后服務
(3)策劃和管理線上及線下的客戶忠誠度方案 |
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