語音群呼功能應(yīng)用
瞬間呼出:語音群呼系統(tǒng)平臺(tái)可容納百萬級(jí)呼出容量,一鍵設(shè)置可以發(fā)起上千方呼叫,瞬間呼出直達(dá)目標(biāo)客戶,每天可呼出多達(dá)10萬條語音。
自動(dòng)篩除錯(cuò)誤號(hào)碼:企業(yè)需要呼出的目標(biāo)客戶號(hào)碼,在導(dǎo)入系統(tǒng)時(shí)會(huì)被自動(dòng)篩除掉錯(cuò)誤的號(hào)碼,避免在呼出時(shí)企業(yè)發(fā)生不必要的資費(fèi)損失。
定時(shí)群呼:企業(yè)在提交準(zhǔn)備好的語音文件時(shí),可以在菜單欄任意設(shè)置指定的發(fā)送時(shí)間和暫停時(shí)間,在指定的時(shí)間點(diǎn),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開始或停止發(fā)送語音文件。
自動(dòng)轉(zhuǎn)接人工坐席:可手動(dòng)設(shè)置轉(zhuǎn)接人工坐席語音提示按鍵,引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)接,根據(jù)引導(dǎo)去實(shí)現(xiàn)人工在線銷售,精確篩選有意向的客戶。
統(tǒng)計(jì)報(bào)表:語音群呼系統(tǒng)可以導(dǎo)出群呼的詳細(xì)情況,包括群呼費(fèi)用、客戶接聽時(shí)間、按鍵反饋信息、轉(zhuǎn)接人工坐席錄音等,根據(jù)這些詳細(xì)信息可以更好的做客戶二次回訪。
客戶按鍵記錄:設(shè)置過語音提示按鍵后,一經(jīng)呼出系統(tǒng)會(huì)有效記錄所有客戶的按鍵信息,同時(shí)可以導(dǎo)出詳細(xì)的數(shù)據(jù)記錄,便于實(shí)現(xiàn)有效客戶的篩選。
漏接篩選 再次撥號(hào):未接通的數(shù)據(jù),可篩選出來,標(biāo)記為未呼叫后再次呼叫。
呼叫明細(xì),消費(fèi)透明:平臺(tái)獨(dú)立,所有的呼叫都有通話記錄,記錄下每次任務(wù)全部信息或部分信息,數(shù)據(jù)分析一目了然,讓客戶明明白白消費(fèi)。
電話:13588136327;QQ:1420029037. |
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