相比傳統(tǒng)電話營(yíng)銷的狂轟爛炸，匯訊語音群呼現(xiàn)在正是黃金期。有人覺得沒生意沒用，有人每個(gè)月兩三百線在那發(fā)，為什么？
1、客戶號(hào)碼：精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶投放是至關(guān)重要的。至于怎么來，那就是八仙過海各顯神通了。
2、談話技巧：不要覺得這是虛無飄渺的。在到處都是廣告的今天，他為什么要選擇你？你有什么能打動(dòng)他的？這里面的學(xué)問多著呢。
3、回訪：有些客戶不是馬上要你的產(chǎn)品，而現(xiàn)在廣告泛濫，人家未必就記得你是誰。短信人家沒回你就沒有了。電話轉(zhuǎn)過來你就有人家電話了，精誠所至，金石為開啊。
4、拾漏：因?yàn)楦鞣N原因，我們經(jīng)常都會(huì)有客服未接聽電話。說不定這里面就有我們的客戶啊。登陸賬戶之后點(diǎn)信息查詢=>查詢?nèi)汉羧蝿?wù),在中間下面有個(gè)群呼狀態(tài),點(diǎn)一下,選上客戶接聽,客服無人接聽選項(xiàng),點(diǎn)查詢.打回去詢問下吧.記得要在當(dāng)天查詢哦.系統(tǒng)會(huì)不定時(shí)清除緩存的. |
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