1、微信平臺
掃描關注,讓你的廣告投入得以落地和持續
企業的廣告,尤其是網絡廣告,當潛在消費
者沒有即使消費時,往往就被忽略掉。而當
消費需求產生時,往往又不能及時找到你的
廣告。趕快加入微信服務號,讓潛在用戶掃
描二維碼添加關注,不僅讓你的廣告產生實
際效果,而且能夠向消費者便捷展示產品服
務促銷等信息。微信高級服務號還可以生成
針對不同媒體渠道的二維碼,讓你合理規劃
廣告投放。
無壓力輕松添加關注,繼續保持溝通聯系
你是房產中介,你是調研公司,你是快消品
,當用戶不便于留下聯系方式時,快加入微
信高級服務號吧。客戶不僅能夠及時了解你
的資訊,還能在微信上實現身份驗證和互動
交流。
2、智能客服
輕松創建云端知識庫在云端建構企業專屬的
知識系統,免除硬件、運維及升級煩惱,讓
組織中的信息與知識不斷積累,并回饋到知
識系統內,便于內部員工學習與外部客戶服
務的目的。
智能機器人客服
國內首款應用于微信服務號的智能機器人,
采用國內領先的語義識別技術,能夠自動識
別和學習客戶提出的自然語言,并通過語義
分析算法推送最合適的答案給客戶,識別準
確率達99%以上,并可平滑人工接管。系統具
備智能學習功能,在使用期間可以自主學習
,讓機器人越來越智能,也方便人工編輯管
理。智能客服可以起到節約人工成本,解放
人工客服的生產力,大幅提升企業對內對外
的服務質量。
3、主動營銷
將企業的產品信息有效的下發到對產品感興
趣的客戶手中。
驗證好友身份,實現微信登入即滿足全部服
務;
好友分類,方便精準營銷;
主動統計客戶問題,了解客戶偏好,方便主
動服務;
個性化回復好友服務資訊,消費者提醒與溫
馨祝福。 |
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