開內衣加盟店需要多少錢？找都市女人心，優秀的銷售人員可以讓產品很快落地，他們具備豐富的經驗和專業而靈活的銷售技巧。今天榮幸請到都市女人心金牌導購為我們分享：服務新顧客，導購要特別注意哪三點？
網絡上流傳著一個案例：
一名導購為一位體形豐滿的少婦選內衣，讓顧客進試衣間試穿。她選的這幾款內衣，有厚模杯的也有薄棉杯的，可試穿后客人說一件都不合身：不是緊了壓胸，就是肩帶滑落。這位導購員犯了常識性的錯誤：
*一、沒有給顧客量身，不清楚客人準確的尺碼；
第二、選的幾件內衣尺碼可能不對；
第三、選擇的文胸類型不對。
厚模杯大多適合胸部較小的女性，而這位客人明顯不適合穿這種杯型的內衣。由于導購員的不專業導致客人掃興離去并錯誤的認為，某品牌內衣沒有她所需求的產品，這位客人從此與某品牌無緣了。
這一案例，說明該導購員并沒有找準每一件內衣的真正顧客群，導致她選出的幾款內衣與顧客所需求的不相符合而銷售失敗。
再者，要想取得更理想的銷售，一線銷售人員還有必要掌握推銷的技巧。一是要掌握顧客類型的判斷，不同類型的顧客接受推介的方式也不一樣，判斷顧客類型，知道了“對誰說”，導購人員才能確定何時開場，怎么說、說什么。其次是把握顧客的心理，了解顧客的真正顧慮和影響因素，以便排除疑慮，找到正確的銷售方法。
服務新顧客，導購要特別注意三個問題：
1、對于新顧客的分辨：進來一個顧客，喜歡東張西望，問這問那，那應該分辨出是新顧客的了，那對于這種顧客首先要打消她的疑慮，告訴她品牌的情況，店鋪的情況，然后再向其推銷產品；
2、女性胸型的判斷：專業的導購在顧客進店鋪時，就應該判斷知道顧客該穿多大碼數的文胸，如果拿的文胸在試穿時總是不合身或不試穿就買了造成穿著后碼數太大或太小，顧客會認為產品質量出了問題而不是選錯了文胸，這個顧客也許就永遠都不會成為你的消費者了；
3、引導顧客試穿是推銷成功的關鍵，特別是新顧客，因在試穿時通過正確的調撥手法,可以讓顧客穿著文胸產生意想不到的效果。在內衣行業里，通過試穿后購買文胸的成功比率幾乎是100%，可想而知試穿的重要性。 我們常將銷售下降的原因歸結于產品，其實內衣產品如沒有質量問題，本無好壞之分，只有適和與不適和。我們常常忽略了一個重要的因素——人，內衣推銷是一個系統工程，準確的講是“定位工程”，每一件產品都有它應有的位置，只有用心去領會，業績自然水到渠成！ |
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