1、房間報鐘器:
在房間報鐘器上,工作人員可以進行如下操作:
1、 技師起鐘:
完成技師開始計鐘的功能,具體的操作流程按程序設計的不同而不同,詳見設備實際操作菜單。
2、 技師加鐘:
完成客人對技師的續鐘要求。
3、 技師出鐘:
結束技師的上鐘,并生成客人消費記錄和技師的提成記錄。
4、 應鐘:
對技師安排以后,技師進行響應。
5、 服務:
向服務臺發送需要指定服務的求助信息。比如送免費飲料等。
6、 小費:
技師自行錄入消費,可以防止小費跑單。
7、 商品:
在上鐘過程中,客人的消費錄入,可以打印單據到吧臺等地方,并記錄技師的提成信息。
8、 清潔:
房間打掃完畢以后,服務員可以直接通過報鐘器清潔房間。
9、 安排技師:
包括輪鐘、點鐘、括鐘、選鐘和撤消對技師安排,并把信息通過打印機、語音、LED顯示屏幕、電腦顯示屏來通知給技師房。
10、 商品:
給客人錄入商品消費,并自動打印單據到吧臺等地方。
11、 贈送:
贈送客人的商品消費錄入,并自動打印單據到吧臺等地方。
12、 查詢:
可以查詢指定技師的信息、查詢指定技師類別的排鐘情況、查詢客人消費情況、查詢會員卡的情況。
13、 開換房:
對客人開房、換房進行操作。
14、 買單:
對于通過會員卡買單的客人,可以直接在房間買單,不需要到前臺買單,即分擔了收銀人員的工作量,也保護了客人的隱私。
15、 換模式:
完成對客人上鐘模式的記錄。
16、 換技師:
完成更換技師操作。
17、 催鐘功能:
當技師上鐘快到結束時間時(一般提前5分鐘,可以設置),報鐘器會發出聲音,比如:
004號技師4分鐘以后到鐘。
18、 報警功能:
當發生一些緊急情況的時候,需要通知所有的房間客人的時候,可以通過在電腦上按下快捷鍵或通過遠程遙控,所有房間報鐘器都會發出報警的聲音,比如:
緊急情況。
19、 快速呼叫服務:
客人可以在需要服務的時候,按下服務按鍵,就會有聲音或字幕出現的指定的電腦的,值守人員會馬上安排服務員去提供服務。 |
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