上海驕安集團海曼普室內甲醛檢測治理公司，最近一段時間收集了很多客戶電話咨詢除甲醛業務的詢問內容，因為很多客戶咨詢室內空氣治理除甲醛的問題，還有裝修后如何除甲醛？裝修后都有哪些空氣污染等一些環保知識，我們陸續收錄了和客戶對話的一些記錄，因為很多咨詢的內容都相同，所以在這里我們簡單的展現出來以供參考；
馬女士：新裝修的房間里有很重的味道是怎么回事呢？
客服：裝修好有味道是一定的，不過裝修過程中產生的味道或者污染有很多種，包括：甲醛、氨、TVOC等污染，有的污染一點味道也沒有，還有輕微的香味，要說污染的話，裝修好的房屋是一定有污染的，就看污染的程度了。所以如果您感覺味道很重的話，我們可以立刻安排公司的工程師上門為您做室內空氣質量的檢測。
馬女士：那好的，那我和你們預約一下工程師上門的時間好了，不過，你們上門檢測甲醛的話，要收費嗎？
客服：如果您室內檢測出來的甲醛含量超標，卻沒有讓我們治理的話，我們要收費的。如果我們進行了除甲醛的施工，那么檢測費用就不收取，如果您室內檢測出來的數據是合格不超標的話，我們不收取費用。
馬女士：那太好了，我就是擔心這個，如果不超標我就不需要治理，你們免費我表示感謝，如果超標，那我當然一定要治理了，要不然我們怎么住進去啊，那不是害自己嘛。你們給我治理既解決了我們污染問題又不收取檢測費用，這樣是比較合理的要求，我接受，那就這樣好了。
客服：好的，那我稍后就聯系檢測工程師上門，請問您家里人什么時間會在新裝修的房內，您是家庭裝修，所以只需要檢測一至兩個點就可以了，檢測時間大約在40分鐘至1小時左右，如果你的室內空氣質量超標卻不需要我們治理的話，我們每個點的收取費用是250元，您看您接受嗎？
馬女士：可以的，沒問題，我白天要上班，不過新裝修房那里一直有家里人的，就明天中午好了，我等下就將地址發給您，工程師來之前給我這個電話，我叫家里人去開門。
客服：好的，如果明天就檢測，那請您現在就將門窗關好，不要開門窗，以免影響檢測數據！
馬女士：好的，我現在就去關門窗，謝謝！明天中午前，我等你們的電話好了，再見！
客服：好的，再見馬小姐！
客服經理 范小姐手機：182-2133-2818 王工程師：182-1751-0148
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