供應(yīng)深圳南山格力空調(diào)加雪種|格力空調(diào)維修格力維修部是格力集團(tuán)為完善格力售后服務(wù)，
格力家用電器售后服務(wù)電話，全國免費(fèi)服務(wù)熱線：0755-86675180
格力電器維修中心目前服務(wù)范圍包括：
深圳地區(qū)：南山區(qū)，寶安區(qū)
格力電器維修中心目前提供：
格力空調(diào)維修，
格力維修中心一家擁有行業(yè)資格證、經(jīng)工商注冊的合法正規(guī)維修企業(yè)，公司傾心專注家用電器維修服務(wù)，目前在維修行業(yè)領(lǐng)域方面積累了非常豐富及寶貴的維修經(jīng)驗(yàn)。并建立通暢的信息平臺，格力總公司開通400售后服務(wù)專線，并在全國建立了幾百家服務(wù)中心，消費(fèi)者可進(jìn)行24小時服務(wù)咨詢。從2009年年初開始，公司還進(jìn)入了CRM客戶管理系統(tǒng)的運(yùn)用階段，對客戶信息進(jìn)行存檔，能夠及時處理用戶咨詢、保修、投訴
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客戶須知
1：近來發(fā)現(xiàn)有些個人維修部以我維修站名義發(fā)布虛假廣告信息.為防止上當(dāng)受騙！報修時請撥打各地區(qū)指定熱線或全國統(tǒng)一服務(wù)熱線：4OO-6686-31O
2：維修員私自留通信方式屬違規(guī)行為，顧客私自聯(lián)系維修員，私下維修產(chǎn)生的后果，公司概不負(fù)責(zé)！
3：客戶在維修好電器后請向維修員索要保修單據(jù)并妥善保存，保修單是日后保修時必須提供的唯一憑證！
4：維修員在經(jīng)過客戶同意，并按正常操作規(guī)范檢測故障時，有極小可能導(dǎo)致故障不能復(fù)原，維修員只負(fù)責(zé)裝好機(jī)器，不負(fù)責(zé)連帶責(zé)任！
5：經(jīng)我中心修好的機(jī)器依據(jù)行業(yè)規(guī)定保修期一般為三個月（對原故障維修部位及所換零配件免費(fèi)保修）。
家用電器售后服務(wù)規(guī)定：
一、在安裝使用產(chǎn)品之前，請您認(rèn)真閱讀本售后服務(wù)條款，以便您能充分享受到我公司提供的服務(wù)
l 本公司對經(jīng)正規(guī)渠道銷售的產(chǎn)品按國家規(guī)定實(shí)行三包服務(wù)。
l 產(chǎn)品在法定判廢期內(nèi)提供服務(wù)。
l 家用電器用于商業(yè)經(jīng)營用途的保修期為6個月！
l 保修期限：(保修期自用戶購機(jī)日期開始計算）
二、 凡屬下列情況之一，不實(shí)行三包服務(wù)，但可以提供收費(fèi)維修服務(wù)：
1、用戶水、氣、電不規(guī)范、不符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)造成的故障
2、消費(fèi)者自行安裝、未按產(chǎn)品說明書要求操作機(jī)器所引起的故障。
3、非本公司指定維修單位裝拆維修造成損壞的。
4、沒有《家用電器產(chǎn)品保修卡》和有效購機(jī)憑證以及有效發(fā)票的。
5、 《產(chǎn)品保修卡》和發(fā)票上的產(chǎn)品型號、機(jī)身號碼與所維修的產(chǎn)品機(jī)身號碼不符或涂改的。
6、因移動或跌落或自然災(zāi)害等不可抗拒力造成損壞的。
7、非我公司承諾的服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容 |
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