光盛蓄電池官網(wǎng)
售后服務(wù)：
1． 對售出的電池我們建立《顧客檔案》，實行跟蹤服務(wù)。
2． 電池售出后，實行隨時電話跟蹤，并根據(jù)客戶要求執(zhí)行每年至少一次的徹底巡檢（100AH以上系列），并向顧客報告蓄電池使用情況，讓顧客用的放心。
3． 發(fā)生顧客投訴時，一小時內(nèi)提供解決方案。包括現(xiàn)場恢復(fù)方案及退貨處理方案，直到顧客滿意。宗旨是將客戶的麻煩降到最小。
4． 正常情況下，退回電池在到貨兩周內(nèi)出具檢測報告，確屬我司原因我司承擔(dān)責(zé)任；非我司電池原因，我們出具相應(yīng)報告，對顧客的使用加以指導(dǎo)。
特別說明：
對于非我公司產(chǎn)品，我公司也會根據(jù)客戶需要提供連帶服務(wù)。即為客戶提供巡檢、培訓(xùn)等有意義的工作。以解決客戶的后顧之憂，保證電池在網(wǎng)上的正常運(yùn)行。
我們的管理理念：人性化、制度化、科學(xué)化、國際化
我們的經(jīng)營理念：以先進(jìn)技術(shù)服務(wù)于客戶——創(chuàng)造價值、創(chuàng)造雙贏
我們的服務(wù)理念：一切以客戶的成長為根本
我們的作風(fēng)：激情、團(tuán)結(jié)、誠信、共贏、奉獻(xiàn)、負(fù)責(zé)任
我們的市場觀：把客戶的建議和意見當(dāng)作學(xué)習(xí)和研究的課題。
1.蓄電池均荷電出廠，在運(yùn)輸、安裝過程中謹(jǐn)防短路；搬運(yùn)時不得觸動極柱。
2.蓄電池組的安裝，因組件電壓較高，在搬運(yùn)、安裝、維護(hù)時，應(yīng)使用絕緣工具，配戴絕緣手套等以防電擊。
3.蓄電池安裝連接前，先用細(xì)絲鋼刷將極柱擊端子刷至出現(xiàn)金屬光澤，并保持連接處的清潔。連接時應(yīng)上緊螺栓，以防接觸不良引起電池打火。扭矩規(guī)定值：50ah以下電池為4.4 n.m 50ah以上電池為10.9 n.m
4.蓄電池連接時，連接電纜應(yīng)盡可能短，以防產(chǎn)生過多壓降。
5.新舊不同、容量不同、性能不同的蓄電池請勿混用。安裝末端連接件和導(dǎo)通電池系統(tǒng)前，認(rèn)真檢查電池系統(tǒng)的總電壓及正、負(fù)極，以確保安裝正確。
6.蓄電池與充電器或負(fù)載連接時，電路開關(guān)應(yīng)位于“斷開”位置，并保證連接正確，蓄電池的正極與充電器的正極連接，負(fù)極與負(fù)極連接。
7.蓄電池請勿用有機(jī)溶劑擦拭。如發(fā)生火災(zāi)，可用四氯貨碳之類滅火器。 |
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