自動(dòng)語音費(fèi)用催繳系統(tǒng)主要功能
2.1 自動(dòng)語音費(fèi)用催繳系統(tǒng)服務(wù)端主界面(略)
2.2 費(fèi)用催繳系統(tǒng)客戶端:費(fèi)用催繳系統(tǒng)是C/S架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)版應(yīng)用系統(tǒng),用戶可以安裝客戶端的機(jī)器上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的管理及操作,不用每次都到服務(wù)器上進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。費(fèi)用催繳系統(tǒng)客戶端主界面:
2.3 數(shù)據(jù)導(dǎo)出/導(dǎo)入:支持對Excel、TEXT文件導(dǎo)出/導(dǎo)入,可以將重要數(shù)據(jù)按要求定期存放在指定的文件夾或其它存儲(chǔ)設(shè)備里。
2.4 數(shù)據(jù)查詢:根據(jù)查詢條件查詢出您所想要的數(shù)據(jù),并可以導(dǎo)出到EXCEL文件中,方便您的統(tǒng)計(jì)。
2.5 數(shù)據(jù)刪除:刪除指定日期段內(nèi)的所有數(shù)據(jù),當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行久了,刪除以前的數(shù)據(jù)將會(huì)提高系統(tǒng)的性能。數(shù)據(jù)一旦刪除將無法恢復(fù),建議謹(jǐn)慎做此項(xiàng)功能。
2.6 啟動(dòng)/停止通知服務(wù)
啟動(dòng):開始執(zhí)行通知任務(wù)
停止:停止執(zhí)行通知任務(wù)
點(diǎn)擊開通按鈕,自動(dòng)語音費(fèi)用催繳系統(tǒng)就自動(dòng)把要通知的數(shù)據(jù)通知到用戶電話上
2.7 通知參數(shù)設(shè)置:2.8 發(fā)布廣告:只要您將需要宣傳的文字錄制成我們規(guī)定的語音文件,系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)撥打電話并播放廣告語音。我們提供語音錄制及轉(zhuǎn)換工具,用聲卡和麥克風(fēng)即可。
2.9 語音管理及編輯:自動(dòng)語音費(fèi)用催繳系統(tǒng)系統(tǒng)內(nèi)置語音編輯器,可采用波形方式直觀地錄制、編輯和查看語音通知或咨詢的內(nèi)容。
2.10 按鍵確認(rèn)通知:系統(tǒng)內(nèi)定選擇按鍵,如通知開會(huì),可預(yù)設(shè)按“1”鍵為參加,按“2”鍵為不參加,用戶按鍵后,系統(tǒng)將自動(dòng)停止通知并進(jìn)行相關(guān)人數(shù)的統(tǒng)計(jì)。
2.11 通知狀態(tài)監(jiān)控及統(tǒng)計(jì):可實(shí)時(shí)監(jiān)控每個(gè)通知對象的通知狀態(tài),對占線 、無人接聽、接聽后是否確認(rèn)等狀態(tài)進(jìn)行記錄。通知結(jié)束后系統(tǒng)可自行統(tǒng)計(jì)通知結(jié)果。
2.12 報(bào)表打印:支持打印字段篩選功能,對數(shù)據(jù)庫內(nèi)容可任意設(shè)定、刪除需打印字段,方便用戶進(jìn)行各類報(bào)表的打印。
2.13 語音咨詢:自動(dòng)語音費(fèi)用催繳系統(tǒng)采用樹枝型構(gòu)架,支持語音咨詢服務(wù)。每級(jí)菜單模塊化處理,以積木疊加的方式進(jìn)行流程擴(kuò)充。
2.14 TTS文語轉(zhuǎn)換(選用模塊):系統(tǒng)采用當(dāng)今最尖端的TTS文語轉(zhuǎn)換技術(shù),可將文字信息轉(zhuǎn)變?yōu)榱骼臐h語口語通過計(jì)算機(jī)播報(bào)出來,真正擺脫了語音文件需要隨時(shí)錄制的不便之處。
2.15 通知方案預(yù)制:系統(tǒng)可以提前設(shè)置多個(gè)不同的通知方案,每個(gè)方案內(nèi)可設(shè)定不同的通知語音及通知時(shí)間。只要線路空閑,該系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)相應(yīng)通知服務(wù)。 |
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