用友公司是亞太本土*大的管理軟件和中國領先的企業云服務提供商。中國500強企業有超過60%已成功運行用友軟件。它*大的挑戰是各行各業的客戶需求錯綜復雜,需要更有效率的與客戶、專家溝通,才有利于擴展新業務和新市場,但是用友內部現存多套視頻會議、電話會議系統,這反而成為項目管理及業務活動推進的阻礙。
面臨的困擾
1、如何使用能更簡單
用友員工以往預約安排會議,需先登錄OA系統內安排好一場會,生成一組密碼,再通過Outlook發送通知,除此之外,公司系統與會議通信系統是分離的,員工還需要記憶不同系統帳號密碼,造成使用上不便。用友希望與Outlook及AD進行整合,提供員工一個便利無邊界的協作環境。
2、如何讓語音質量更穩定
用友以往的使用視頻會議系統只提供電腦語音服務,*大挑戰在于受到不同網絡環境、公司系統策略或內網流量大幅增加影響,電腦語音無法時時維持穩定流暢品質,影響會議溝通,尤其是跨國會議,而員工如想在同一場會切換使用電話只能在登錄另一個系統,重新再申請召開另一場會議。用友除了寄望統一通信平臺能解決跨平臺語音使用問題外,也希望全集團推動網絡視頻會議云會議同時,會議業務量大增情況下,全時能協助減少出口帶寬的壓力,讓更多人開會,開更大方數的會。
用友網絡視頻會議解決方案
全時作為亞太區領先的會議和協作供應商,為用友提供全球化統一會議和協作服務。
一、構建用友專屬的子域
根據用友網絡會議情況和數據流量分析,發現用友內部會議占了80%以上,于是在用友內部部署子域和全時保持通信,這樣可以確保用友的內網流量,不會隨著網絡視頻會議廣泛使用而受到影響,在同時并發多場大小會的情況下,會議的視頻及語言品質仍可清晰穩定。
二、構建用友專屬的統一通信平臺
與用友的AD系統、Outlook系統、OA系統進行整合,讓每個員工使用與同一組帳號及密碼,就可以隨時隨地發起協作和會議。
現在用友員工入職即能獲得一個網絡視頻會議全時云會議帳號,在Outlook上召開網絡會議,然后一鍵快速地登錄到視頻會議里,用同一組密碼拿起電話即可進行研究與討論,幫助用友員工能更快速、更積極響應客戶的需求。
同時用友IT部門,因為網絡視頻會議云會議AD整合方案,更能有效率管理使用帳號,更準確地查詢每個組織每個部門的帳號開通量、每個帳號使用量及金額。 |
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