帝康空氣能/熱泵、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
帝康咨詢電話：4006-189123
帝康空氣能/熱泵、熱水器服務政策說明：
三包范圍與期限
1. 整機保修：熱水產品自安裝之日起，整機保修一年。對于特定產品如集成水路儲水型反滲透空氣能、前置過濾器、中央空氣能產品等，也遵循相應的整機保修期限。
2. 主要零部件保修：主要零部件保修三年。這一政策覆蓋了空氣能等產品的關鍵部件，確保用戶在長期使用過程中能夠得到充分的保障。
3. 特殊產品保修：針對某些特殊產品，如集成水路二級濾芯即濾型反滲透空氣能等，自安裝之日起整機保修期限更長，可達五年，主要零配件保修七年，但耗材不在保修范圍內。
三包服務內容
1. 包修：在保修期內，如產品出現非人為損壞的性能故障，帝康將提供免費維修服務。
2. 包換：在特定條件下，如產品自出售之日起7日內發生主要性故障，用戶可選擇退機或換機。
3. 包退：符合三包規定退機條件的用戶，帝康將按照相關規定辦理退機手續。
帝康空氣能、熱泵、熱水器服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ；
4.倘若產品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據，及本保修卡，以確保產品保修期仍然有效 ；
帝康產品服務溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；
4.維修后開保修單，免費質保三個月 六個 |
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