沃爾堡壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
沃爾堡咨詢電話:4006-189123
沃爾堡壁掛爐/鍋爐、熱水器服務政策說明:
保修政策與期限
1. 全國聯保:沃爾堡產品提供全國聯保服務,確保用戶在全國范圍內都能享受到便捷的維修服務。
2. 三包期限:
主機通常提供一年的免費保修服務,從購買之日起計算。這意味著在這一年內,如果產品出現非人為損壞的故障,用戶可以享受免費的維修或更換服務。
特定部件,如電機,可能享有更長的保修期,如十年內若出現質量問題,公司將免費更換。
三包服務的具體內容
1. 退換貨服務:
在特定時間內(如安裝或發票日期起7日內),如產品發生性能故障,用戶可根據需求選擇退換貨或修理。具體時間可能因政策調整而有所不同,請參考*新的保修政策。
2. 維修服務:
在保修期內,如產品出現故障且符合保修條件,沃爾堡將提供免費維修服務。若維修后三個月內同一故障再次出現,公司還將提供免費維修服務。
超過保修期的維修服務,公司將根據具體情況收取維修和零件的成本費用。
沃爾堡壁掛爐、鍋爐、熱水器服務說明:
1.正常使用的情況下,保修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ;
4.倘若產品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據,及本保修卡,以確保產品保修期仍然有效 ;
沃爾堡產品服務溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認,根據實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機器使用時間15年以上 |
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