創(chuàng)爾特壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
創(chuàng)爾特咨詢電話:4006-189123
創(chuàng)爾特壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
1. 超期不保
創(chuàng)爾特產(chǎn)品的保修期限依據(jù)具體產(chǎn)品型號(hào)及購買時(shí)的相關(guān)規(guī)定而定。一旦超出該期限,創(chuàng)爾特將不再提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。用戶應(yīng)妥善保留購買憑證,以便在需要時(shí)驗(yàn)證保修期限。
2. 憑證不符
為了驗(yàn)證產(chǎn)品的保修資格,用戶需提供有效的購買憑證(如發(fā)票、收據(jù)等)。若憑證遺失、涂改或無法證明該產(chǎn)品為創(chuàng)爾特正品,將視為非保修范疇,影響正常的維修服務(wù)流程。
3. 使用不當(dāng)
任何因用戶不當(dāng)使用(如未按照產(chǎn)品說明書操作、超負(fù)荷使用、接入非標(biāo)準(zhǔn)電壓等)導(dǎo)致的故障或損壞,均不在創(chuàng)爾特保修范圍之內(nèi)。用戶應(yīng)遵守產(chǎn)品使用說明,合理使用壁掛爐產(chǎn)品。
4. 環(huán)境不符
產(chǎn)品需在適宜的環(huán)境條件下使用,包括但不限于適宜的溫度、濕度、無腐蝕性氣體等。若因使用環(huán)境惡劣(如潮濕、高溫、強(qiáng)磁場(chǎng)等)導(dǎo)致的故障,創(chuàng)爾特將不承擔(dān)保修責(zé)任。
5. 非授權(quán)維修
未經(jīng)創(chuàng)爾特或其指定服務(wù)商授權(quán),任何私自拆卸、修理或改裝產(chǎn)品的行為,都將使產(chǎn)品失去原有的保修資格。用戶應(yīng)確保產(chǎn)品維修由創(chuàng)爾特商家或授權(quán)的維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行。
6. 人為損壞
人為因素造成的損壞,如跌落、碰撞、刮擦、液體滲入等,不屬于產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題,因此不在保修之列。用戶需承擔(dān)因個(gè)人原因造成的損壞所產(chǎn)生的維修費(fèi)用。
7. 不可抗力
因自然災(zāi)害(如地震、洪水、火災(zāi)等)或國家法律法規(guī)調(diào)整等不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞,創(chuàng)爾特不承擔(dān)保修責(zé)任。這些事件超出了創(chuàng)爾特的控制范圍,用戶需通過其他途徑尋求解決方案。
8. 正常消耗
部分產(chǎn)品部件(如濾網(wǎng)、電池、燈泡等)屬于易耗品,其使用壽命受使用頻率、環(huán)境等多種因素影響。這類部件的正常消耗不屬于保修范 |
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