卡斯丹壁掛爐、鍋爐、熱水器洗保養、維修、一站式服務
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卡斯丹壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修服務說明：
一、整機包修期限
家庭使用產品：對于一般家庭使用的卡斯丹產品（如壁掛爐、環境電器等），通常整機享有較長的免費包修服務期限。例如，全自動壁掛爐用戶憑發票及包修憑證享有整機免費包修三年的服務。
非家庭使用產品：對于非家庭使用的壁掛爐（如洗衣房、洗浴中心、學校、部隊、醫院等團體使用或營利用途），整機免費包修期限則相對較短，一般為三個月。但主要零部件（如電機、電腦板等）仍享有免費包修一年的服務。
二、主要零部件包修期限
對于主要零部件，如電機、電腦板等，其包修期限一般長于整機包修期限。例如，在壁掛爐產品中，主要零部件通常享有免費包修一年的服務。特別地，對于卡斯丹環境電器中的主電機（不含同步電機），其包修期限更是長達十年。
三、退換貨期限
七天無理由退換貨：卡斯丹部分產品（如壁掛爐）提供七天無理由退換貨服務。自購買之日起七天內，如果產品出現質量問題或者不符合消費者需求，消費者可以無理由退換貨。
退換貨時間范圍：根據國家相關規定及卡斯丹的具體政策，消費者在購買壁掛爐等產品后7日內可以進行退貨；在購買后15日內可以進行換貨；在購買后1年內（或根據產品具體規定）則主要進行維修服務。
四、保修期起始日期
保修期的起始日期通常以產品發票日期為準。消費者在購買產品時，應妥善保管好發票及包修憑證，以便在需要維修或退換貨時提供證明。
五、注意事項
維修時請出示發票及包修憑證。
超過保修期或不屬于免費維修范圍的產品，卡斯丹維修中心仍提供有償維修服務。
使用產品前，請仔細閱讀使用說明書，了解產品的使用方法和注意事項，避免因使用不當造成的損壞。 |
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