志高空氣能/太陽能/熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
志高空氣能/太陽能/熱水器維修服務說明：
一、快速響應與高效服務
極速響應123：志高堅持“極速響應123”的服務理念，確保用戶在遇到問題時能夠得到及時響應。具體而言，這包括1小時響應、24小時服務完成以及3年整機保修，且3年內若同一故障維修3次仍無法解決，將免費更換整機或模塊部件。這種高效的服務模式讓用戶在使用過程中無后顧之憂。
二、全面覆蓋的服務體系
售前服務：志高提供門店接待滿意100%的服務，確保用戶在選購階段就能感受到專業與貼心。
售中服務：用戶預約后，志高的工作人員會上門勘測櫥柜開孔尺寸、水電氣定位等安裝信息，并在安裝過程中為用戶詳細講解機器的操作流程及日常注意事項，確保用戶能夠熟練使用產品。
維修服務：志高還提供完善的維修服務體系，包括故障維修、保養指導等，全方位保障用戶的使用體驗。
三、細致入微的服務細節
專業安裝：志高的安裝人員在上門安裝時會出示工作證并核對機器信息，確保安裝的準確性。同時，他們還會根據安裝位置進行水電氣檢測，確保產品能夠安全、穩定地運行。
廢料清理：安裝產生的廢料和垃圾會由志高負責人員帶走處理，保持用戶家中的整潔。
四、多樣化的服務渠道
商家客服：用戶可以通過撥打志高商家的400電話直接聯系客服人員咨詢問題或報修。
微信公眾號：關注“志高之家”微信公眾號，用戶可以享受便捷的在線服務，包括產品咨詢、預約安裝、故障報修等。
五、持續創新的服務標準
Q+服務標準：志高根據消費者的需求推出了“Q+”服務標準，致力于實現服務100%、滿意100%的目標。這種高標準的服務要求使得志高在維修服務領域也保持著行業領先地位。 |
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