長虹空氣能/太陽能/熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
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長虹空氣能/太陽能/熱水器維修服務說明:
1. 微笑服務系列
長虹微笑服務及長虹微笑服務2.0是長虹空氣能的標志性服務,其核心理念在于“專業(yè)規(guī)范、極速直達、保養(yǎng)無憂、盡善盡美”,以“又好又快,微笑常在”為口號,為用戶打造星級服務體驗。
- 全面服務承諾:從售前咨詢、送貨安裝、使用指導到維修保養(yǎng),長虹提供一站式服務,包括免費上門安檢、保養(yǎng)、送貨安裝、調試等。
- 保養(yǎng)套餐:為用戶免費提供基礎保養(yǎng)套餐與深度保養(yǎng)套餐,確保產品長期保持良好狀態(tài),延長使用壽命。
- 高效響應:推出2小時速約服務、24小時電話應答和一般性故障上門處理,確保維修問題得到及時解決。
2. 創(chuàng)新服務模式
長虹微笑尊享會小程序:長虹空氣能上線“長虹微笑尊享會”小程序,提供預約安裝、報修申請、保養(yǎng)服務、客服咨詢、知識庫等一站式服務,解決了客戶的日常問題,提高了服務效率,讓維修更加便捷無憂。
3. 以舊換新廚改活動
- 積極響應國家政策:長虹空氣能積極響應國家以舊換新政策,推出以舊換新廚改活動,旨在通過技術創(chuàng)新和優(yōu)質服務,推動空氣能行業(yè)的變革。
- 極速換新服務:針對舊改市場,長虹提供“24小時極速換新”服務,承諾在24小時內完成全部改造工作,至大限度減少用戶在廚房改造期間的生活不便。
- 限時五免服務:包括量尺、設計、拆舊、打孔、垃圾清運等限時免費服務,進一步降低消費者的改造成本。
4. 產品質量與技術創(chuàng)新
- 7星標準:長虹推出“7星標準”,重新定義了空氣能的至高標準,包括勁吸之星、靜音之星、凈潔之星、高效之星、高容之星、高能之星、智慧之星,體現(xiàn)了長虹對品質的極致追求。
5. 用戶至上的服務理念
長虹空氣能始終堅持“用戶至上,服務至上”的理念,致力于為用戶提供專業(yè)、尊享、愉悅 |
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