匠奧空氣能熱泵、太陽能熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
匠奧空氣能熱泵、太陽能熱水器維修服務說明:
1. 服務宗旨:
- 用戶服務支持系統是根據公司“嚴選材、精制造、高技術、誠服務”的十二字質量方針,本著“確保客戶的利益得到至高尊重”之宗旨建立的。
2. 服務期限:
- 免費服務期限為12個月,在此期間,匠奧不再以任何理由收取服務費用,并保證提供承諾的所有服務以及協議之外對外公開的所有標準服務。
- 在免費服務期限之外,即有償服務期限,匠奧在設計壽命內直接提供終身維修服務。部分服務項目會適當收費,但僅為備件成本費用。
3. 技術支持:
- 免費技術咨詢與方案設計:為用戶提供技術咨詢、選型服務,并根據用戶提供的現場使用參數在24小時內提供解決方案的設計。
- 培訓服務:免費提供多次培訓服務,包括產品信息、報價和配置資料,行業至新動態和未來發展方向,上門的技術交流講座、使用和維護技術培訓等。
4. 三包服務內容:
- 在正確使用的前提下,由于產品設計、制造、材料方面的缺陷而引起的質量問題,匠奧承諾在12個月內實行三包,即包修、包換、包退。
5. 維修服務熱線:
- 匠奧設立7×24小時服務熱線,秉承“客戶至上,永續服務”的理念,提供全方位的用戶需求服務,保障空氣能穩定運行。
6. 其他服務:
- 免費上門指導安裝、質保期內免費維修、免費培訓和保養維護等,為用戶提供全方位、貼心的服務保障。
匠奧空氣能熱泵、太陽能熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
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