長虹空氣能熱泵熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
長虹空氣能熱泵熱水器維修服務(wù)說明：
1. 行業(yè)聯(lián)動(dòng)與合作：
- “一臺(tái)三會(huì)”（即“”長虹空氣能空氣能服務(wù)熱線、上海家用空氣能行業(yè)協(xié)會(huì)、上海交電空氣能商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)、上海電子產(chǎn)品維修服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)）等單位聯(lián)合舉行活動(dòng)，共同提出應(yīng)對服務(wù)高峰、確保服務(wù)質(zhì)量的倡議。
- 打破行業(yè)各企業(yè)各自為陣的傳統(tǒng)思維，繼續(xù)階段性地實(shí)施行業(yè)聯(lián)動(dòng)，確保夏季高溫期間服務(wù)響應(yīng)時(shí)間從以往的48小時(shí)縮短至36小時(shí)之內(nèi)。
2. 服務(wù)策略優(yōu)化：
- 品牌廠家與服務(wù)商聯(lián)動(dòng)，生產(chǎn)企業(yè)服務(wù)熱線快速響應(yīng)，及時(shí)把服務(wù)信息傳給授權(quán)企業(yè)，并加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理。
- 服務(wù)與銷售聯(lián)動(dòng)，針對國家對于節(jié)能空氣能的補(bǔ)貼引發(fā)的以舊換新潮，安裝服務(wù)和銷售環(huán)節(jié)快速響應(yīng)，確保換新業(yè)務(wù)盡快完成。
- 行業(yè)內(nèi)同業(yè)聯(lián)動(dòng)，在行業(yè)協(xié)會(huì)內(nèi)建立溝通平臺(tái)，方便各服務(wù)企業(yè)互通服務(wù)信息，加快服務(wù)人員和業(yè)務(wù)的調(diào)劑，滿足市民服務(wù)需求。
3. 強(qiáng)化服務(wù)平臺(tái)功能：
- 強(qiáng)化“”服務(wù)平臺(tái)與相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、各品牌及服務(wù)企業(yè)的聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮其專業(yè)咨詢和信息提供功能。
- 向社會(huì)公布推薦的企業(yè)名單和常用信息，幫助市民選擇優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)企業(yè)，避免被不實(shí)信息坑害。
4. 提高服務(wù)效率和人員管理：
- 確保從業(yè)人員近2萬名持有統(tǒng)一上門服務(wù)證，并要求持證上門、亮證服務(wù)，保證服務(wù)的專業(yè)性和可信度。
- 對市商務(wù)委提出的保民生工作進(jìn)行重申，特別是保障老人、孩童和特殊人群的需要，力爭在24小時(shí)內(nèi)解決問題。
5. 應(yīng)對高峰期的預(yù)案：
- 提前制定預(yù)案，以應(yīng)對空氣能空氣能報(bào)修大幅上升的情況，確保服務(wù)單位能夠達(dá)到24小時(shí)完全響應(yīng)。
長虹空氣能熱泵熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天 |
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