三星冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
三星冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說明：
1. 更快的響應(yīng)：
- 為建立更完善的維修服務(wù)體系，三星冰箱在全國各地建立了多個維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，力爭覆蓋到所有銷售范圍。
- 消費(fèi)者可以在三星冰箱商家網(wǎng)上進(jìn)行一鍵預(yù)約，填寫家庭地址和維修品類后，通常會有專人在1.5小時內(nèi)與消費(fèi)者聯(lián)系，進(jìn)一步確認(rèn)預(yù)約服務(wù)時間。
- 距離消費(fèi)者地址至近的三星冰箱網(wǎng)點(diǎn)，會按照預(yù)約時間進(jìn)行上門服務(wù)，節(jié)省等待時間成本，操作更加便捷和省心。
2. 更長的保修期：
- 三星冰箱針對不同的系列產(chǎn)品，對其維修期進(jìn)行了動態(tài)調(diào)整。保修時長一年起步，而對于部分使用頻次較低、不易損壞的產(chǎn)品，保修期甚至延長至五年。
- 特別是對于從2022年開始上市的新品，三星冰箱都做了保修時長的延長調(diào)整，從三年變更為五年。
3. 更透明的維修價格：
- 相較于市場上較為混亂無法統(tǒng)一的市場維修價格，三星冰箱在這方面做到了價格公開、公正、透明。
- 從上門維修的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，到安裝輔材市場終端收費(fèi)價目表，以及清洗的具體費(fèi)用，消費(fèi)者都可以在三星冰箱商家網(wǎng)上查詢到，杜絕了各網(wǎng)點(diǎn)亂收費(fèi)的可能性。
4. 自營的維修服務(wù)團(tuán)隊：
- 三星冰箱的維修服務(wù)團(tuán)隊是自營的，這使得服務(wù)的品質(zhì)更有保障，消費(fèi)者使用起來更加放心。
- 自營團(tuán)隊在維修過程中收費(fèi)全程透明，商家網(wǎng)可查，不會像一些第三方維修公司亂收費(fèi)。
5. 免費(fèi)安裝服務(wù)：
- 消費(fèi)者購買的三星冰箱灶具、煙機(jī)、燃?xì)鉄崴鳌⑾竟瘛㈦姛崴鞯犬a(chǎn)品，由各級服務(wù)商提供一次免費(fèi)上門安裝服務(wù)（產(chǎn)品因安裝環(huán)境導(dǎo)致需增加輔件的，由服務(wù)商提供安裝材料，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任）。
三星冰箱、洗衣機(jī)家電清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州 |
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