三星冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
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三星冰箱、洗衣機維修服務說明:
1. 保修政策:
- 工、商業(yè)用途的冰箱產(chǎn)品,整機保修1年,主要部件保修3年。部分工業(yè)機整機保修18個月,主要部件保修3年。
- 家用型系列產(chǎn)品保修期限根據(jù)具體型號和購買時間有所不同,例如自2014年1月購起家用型冰箱(每天除濕量38L/D以下)整機保修3年,壓縮機保修5年;而2013年之前購買的家用型冰箱整機保修1年,壓縮機保修3年。
- 如果用戶產(chǎn)品說明書或原承諾的保修期限上有沖突的,以用戶有效的承諾書為準。
2. 服務體系:
- 售前:以專業(yè)的職業(yè)水準,了解客戶的需求并進行詳細分析,協(xié)助客戶做好規(guī)劃,定制解決方案。
- 售中:深入了解客戶需求,詳細介紹產(chǎn)品功能和應用,高效物流運輸,專業(yè)人員上門進行安裝指導及技術支持。
- 維修:提供24小時在線咨詢,1小時內(nèi)極速響應,為客戶解答各種維修問題。專業(yè)人員為產(chǎn)品的保養(yǎng)與維護提供保障。全國遍布維修服務網(wǎng)點450余個,確保服務無處不在。
3. 產(chǎn)品質(zhì)量與技術實力:
- 三星冰箱公司投入大量人力、物力完善研發(fā)體系,建立了國家標準焓差實驗室、機電技術實驗室、產(chǎn)品性能實驗室,組建了環(huán)境濕度技術工程研發(fā)中心。
- 通過ISO9001質(zhì)量體系認證,獲得120多項實用新型及外觀專利,榮獲“國家高新技術企業(yè)”認定,以及業(yè)內(nèi)僅有的“全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證”。
4. 行業(yè)解決方案:
- 十多年的從業(yè)歷程使三星積累了大量的技術骨干以及豐富的行業(yè)經(jīng)驗,能為不同行業(yè)提供完善的行業(yè)溫濕度解決方案。例如核電領域、能源生產(chǎn)、倉儲應用等。
三星冰箱、洗衣機家電清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
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