三星冰箱、洗衣機清洗保養、維修等全系家電服務、
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三星冰箱、洗衣機維修服務說明:
1. 保修政策:
- 工、商業用途的冰箱產品,整機保修1年,主要部件保修3年。部分工業機整機保修18個月,主要部件保修3年。
- 家用型系列產品保修期限根據具體型號和購買時間有所不同,例如自2014年1月購起家用型冰箱(每天除濕量38L/D以下)整機保修3年,壓縮機保修5年;而2013年之前購買的家用型冰箱整機保修1年,壓縮機保修3年。
- 如果用戶產品說明書或原承諾的保修期限上有沖突的,以用戶有效的承諾書為準。
2. 服務體系:
- 售前:以專業的職業水準,了解客戶的需求并進行詳細分析,協助客戶做好規劃,定制解決方案。
- 售中:深入了解客戶需求,詳細介紹產品功能和應用,高效物流運輸,專業人員上門進行安裝指導及技術支持。
- 維修:提供24小時在線咨詢,1小時內極速響應,為客戶解答各種維修問題。專業人員為產品的保養與維護提供保障。全國遍布維修服務網點450余個,確保服務無處不在。
3. 產品質量與技術實力:
- 三星冰箱公司投入大量人力、物力完善研發體系,建立了國家標準焓差實驗室、機電技術實驗室、產品性能實驗室,組建了環境濕度技術工程研發中心。
- 通過ISO9001質量體系認證,獲得120多項實用新型及外觀專利,榮獲“國家高新技術企業”認定,以及業內僅有的“全國工業產品生產許可證”。
4. 行業解決方案:
- 十多年的從業歷程使三星積累了大量的技術骨干以及豐富的行業經驗,能為不同行業提供完善的行業溫濕度解決方案。例如核電領域、能源生產、倉儲應用等。
三星冰箱、洗衣機家電清洗保養、維修等全系家電服務、
、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、 |
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