海爾熱水器廚電、燃氣灶、壁掛爐、消毒柜、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
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海爾熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明:
1. 客戶帝一的服務原則:
- 海爾熱水器始終秉持“客戶帝一”的服務理念,全方位了解客戶需求,只為站在客戶的角度尋求解決問題的至優(yōu)解。
- 在與客戶的合作中,公司深入挖掘行業(yè)客戶降本需求,積極尋找項目推進的突破點,并通過不斷的技術交流以切實行動幫助客戶解決應用當中出現(xiàn)的實際問題。
2. 風雨不改的服務承諾:
- 公司承諾將以過硬的專業(yè)技術和認真的服務態(tài)度為合作項目保駕護航,并始終將客戶的利益放在首位。
- 這一真誠的態(tài)度使得海爾熱水器收獲了諸多長達五年、七年以上的長期戰(zhàn)略合作伙伴,奠定了雙方合作的信任基石。
3. 精益求精的細致服務:
- 在與客戶的合作過程中,海爾熱水器在保證細致禮貌的基本前提下,秉持精益求精的服務態(tài)度。
- 公司通過三番五次的實地探訪,細致入微的現(xiàn)場觀測,將精益求精的態(tài)度深入服務的方方面面,用實際行動帶去至貼心可靠的用戶體驗。
4. 全面的服務保障:
- 海爾熱水器提供24小時、超前、全程和終身服務,覆蓋產品制造、安裝、調試、大修全程,確保出廠產品100%符合標準或合同規(guī)定的技術條件。
- 對于重點工程配套熱水器,公司保證按期保質保量交付,并派專業(yè)人員參與驗收和安裝指導,確保熱水器正常運行。
- 對于用戶在使用中遇到的問題,公司承諾在12小時內到達現(xiàn)場或4小時內給出答復,必要時24小時內派出技術服務人員,直到問題解決。
5. 誠信經營:
- 海爾熱水器將“誠信文化”滲透進制度體系和員工行為準則,從制度層面筑牢企業(yè)誠信底線,以員工行為準則提升企業(yè)誠信氛圍。
- 公司歷年來在金融、安全生產、產品質量、勞動保障、環(huán)境保護、知識產權等重點領域均無失信行為記錄,牢牢 |
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