多田熱水器廚電、燃氣灶、壁掛爐、消毒柜、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
多田熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明:
1. 保修期限:
- 多田時控熱水器的保修期限為兩年,這意味著用戶在購買后的兩年內,若產品因質量問題引起故障,可以享受免費保修服務。
2. 保修范圍:
- 保修范圍涵蓋由產品質量問題造成的故障,但不包括人為損壞、自然災害等因素引起的故障。具體保修范圍可以查閱產品說明書或聯系多田維修客服進行咨詢。
3. 維修服務:
- 在產品保修期內,用戶若遇到產品故障,可以聯系多田維修服務中心申請維修服務。維修服務中心將根據故障情況提供相應的維修服務,并在規定時間內完成維修工作。
4. 配件保修:
- 在配件保修期內,如果配件出現質量問題,消費者可以享受免費更換服務。
5. 服務熱線與響應時間:
- 提供維修熱線服務,例如遼寧多田熱水器銷售有限公司提供技術咨詢、商務支持、質量投訴等服務熱線。對于用戶反饋的質量信息,公司承諾在半小時內做出答復,并在規定時間內進行現場服務。
6. 技術支持與服務承諾:
- 多田熱水器秉承“為您服務,對您負責,讓您滿意”的宗旨,為用戶提供良好的售前、售中、維修服務。這包括在訂購前介紹產品性能及使用要求,提供相關資料,以及進行技術指導、培訓等。
7. 質量安全風險管理:
- 從組織架構和全過程質量控制等方面建立了完善的質量安全風險管理體系。通過簽訂年度質量責任書、細化質量目標、實施生產全過程質量控制方案等措施,確保產品質量和安全性。
8. 質量評價與質量提升:
- 建立質量評價機制,通過內部標桿樹立、定期實施質量評價等措施,積極發掘改進機會,組織落實分析改進,確保產品質量水平不斷提升。
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