多田熱水器廚電、燃?xì)庠睢⒈趻鞝t、消毒柜、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
多田熱水器、燃?xì)庠�、油煙機(jī)維修服務(wù)說明：
1. 保修期限：
- 多田時(shí)控?zé)崴鞯谋Ｐ奁谙逓閮赡�，這意味著用戶在購買后的兩年內(nèi)，若產(chǎn)品因質(zhì)量問題引起故障，可以享受免費(fèi)保修服務(wù)。
2. 保修范圍：
- 保修范圍涵蓋由產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障，但不包括人為損壞、自然災(zāi)害等因素引起的故障。具體保修范圍可以查閱產(chǎn)品說明書或聯(lián)系多田維修客服進(jìn)行咨詢。
3. 維修服務(wù)：
- 在產(chǎn)品保修期內(nèi)，用戶若遇到產(chǎn)品故障，可以聯(lián)系多田維修服務(wù)中心申請(qǐng)維修服務(wù)。維修服務(wù)中心將根據(jù)故障情況提供相應(yīng)的維修服務(wù)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修工作。
4. 配件保修：
- 在配件保修期內(nèi)，如果配件出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以享受免費(fèi)更換服務(wù)。
5. 服務(wù)熱線與響應(yīng)時(shí)間：
- 提供維修熱線服務(wù)，例如遼寧多田熱水器銷售有限公司提供技術(shù)咨詢、商務(wù)支持、質(zhì)量投訴等服務(wù)熱線。對(duì)于用戶反饋的質(zhì)量信息，公司承諾在半小時(shí)內(nèi)做出答復(fù)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
6. 技術(shù)支持與服務(wù)承諾：
- 多田熱水器秉承“為您服務(wù)，對(duì)您負(fù)責(zé)，讓您滿意”的宗旨，為用戶提供良好的售前、售中、維修服務(wù)。這包括在訂購前介紹產(chǎn)品性能及使用要求，提供相關(guān)資料，以及進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)等。
7. 質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管理：
- 從組織架構(gòu)和全過程質(zhì)量控制等方面建立了完善的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管理體系。通過簽訂年度質(zhì)量責(zé)任書、細(xì)化質(zhì)量目標(biāo)、實(shí)施生產(chǎn)全過程質(zhì)量控制方案等措施，確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全性。
8. 質(zhì)量評(píng)價(jià)與質(zhì)量提升：
- 建立質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，通過內(nèi)部標(biāo)桿樹立、定期實(shí)施質(zhì)量評(píng)價(jià)等措施，積極發(fā)掘改進(jìn)機(jī)會(huì)，組織落實(shí)分析改進(jìn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量水平不斷提升。
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