同益空氣能熱泵熱水器等全系家電服務(wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
同益空氣能熱泵熱水器維修服務(wù)說明:
1. 嚴格的產(chǎn)品品質(zhì)控制:
- 同益在生產(chǎn)過程中嚴格把控每一個環(huán)節(jié),通過高質(zhì)量、高規(guī)格的制造工藝來確保產(chǎn)品的品質(zhì)。
- 產(chǎn)品在生產(chǎn)完成后,會經(jīng)歷一系列的嚴格檢測,確保每臺產(chǎn)品都符合設(shè)計要求,并達到穩(wěn)定的性能水平。
- 例如,同益冰箱在完成4988條標準檢驗后才能合格出廠,標準數(shù)遠高于行業(yè)平均水平。
2. 提升員工質(zhì)量意識:
- 同益通過一次著名的質(zhì)量事件(即1985年張瑞敏砸毀76臺不合格冰箱的事件)來提高員工的質(zhì)量意識,傳遞了有缺陷的產(chǎn)品不能出廠的理念。
- 這種做法不僅確保了產(chǎn)品質(zhì)量,更強化了員工對質(zhì)量的重視和責任感。
3. 市場和用戶反饋的利用:
- 經(jīng)過嚴格檢測出廠的產(chǎn)品會接受市場和用戶的檢驗,同益會繼續(xù)吸收用戶的建議,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量。
- 這種基于市場和用戶反饋的持續(xù)改進機制,使得同益能夠保持產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)提升。
4. 完善的維修服務(wù)體系:
- 同益在維修服務(wù)方面投入了大量資源,建立了完善的服務(wù)體系,以確保用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題能夠及時得到解決。
- 這種完善的維修服務(wù)不僅提升了用戶體驗,也進一步增強了用戶對同益品牌的信任度。
5. 創(chuàng)新的質(zhì)量管理機制:
- 同益通過“用戶評價 用戶付薪”等創(chuàng)新機制,將用戶評價與服務(wù)人員的薪酬掛鉤,實現(xiàn)了服務(wù)從被動到主動的轉(zhuǎn)變。
- 這種創(chuàng)新的管理機制使得服務(wù)人員更加關(guān)注用戶的需求和滿意度,從而提升了服務(wù)質(zhì)量。
同益空氣能熱泵熱水器等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌 |
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