千屋空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話:4006-189123
千屋空氣能熱泵熱水器維修服務說明:
1. 明確的服務項目與收費標準:
- 千屋維修服務會明確列出服務項目,包括檢查費、修理費以及可能的上門維修服務收取的上門服務費等。
- 所有收費標準均會清晰標注,確保消費者明確知道每一項服務的費用。
2. 詳細的修理輔料與零配件信息:
- 對于修理過程中使用的輔料和零配件,千屋會詳細標注其品名、產地(國產標省名,進口標國名)、規格、計價單位和零售價格等信息。
3. 價格公示與查詢方式:
- 千屋會通過多種方式進行價格公示,包括公示欄、公示牌、價目表、標價簽、價格手冊等,同時也提供互聯網查詢、多媒體終端查詢、語音播報等便捷的查詢方式。
- 上門維修人員還會在服務前主動向用戶出示與經營場所明碼標價內容一致的價目表或價格手冊,確保用戶能夠隨時查詢價格信息。
4. 價格舉報與監督:
- 千屋會在公示信息中包含價格舉報電話(如),鼓勵消費者對價格欺詐行為進行舉報。
- 政府價格主管部門作為明碼標價的管理機關,會對千屋等空氣能維修服務經營者執行明碼標價規定的情況實施監督檢查。
5. 資質等級標注:
- 為體現優質優價原則,經空氣能維修協會評定等級的千屋維修服務經營者在明碼標價時還會標注其資質等級,確保消費者能夠選擇到更優質的服務。
6. 合法票據與結算清單:
- 修理完畢后,千屋維修服務經營者會向用戶出具合法票據,并附結算清單。結算清單上會如實填寫維修項目的檢查費、修理費、輔料費,以及維修所調換的零配件名稱、數量、價格,如果提供了上門服務還會標明上門服務費。
7. 禁止混合標價與捆綁搭售:
- 千屋維修服務會嚴格遵守規定,禁止混合標價或捆綁搭售,確保每一項服務的費用都清晰明了,讓消費者能夠自主選擇。
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