千屋空氣能熱泵熱水器等全系家電服務(wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
千屋空氣能熱泵熱水器維修服務(wù)說明：
1. 明確的服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
- 千屋維修服務(wù)會(huì)明確列出服務(wù)項(xiàng)目，包括檢查費(fèi)、修理費(fèi)以及可能的上門維修服務(wù)收取的上門服務(wù)費(fèi)等。
- 所有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均會(huì)清晰標(biāo)注，確保消費(fèi)者明確知道每一項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用。
2. 詳細(xì)的修理輔料與零配件信息：
- 對(duì)于修理過程中使用的輔料和零配件，千屋會(huì)詳細(xì)標(biāo)注其品名、產(chǎn)地（國產(chǎn)標(biāo)省名，進(jìn)口標(biāo)國名）、規(guī)格、計(jì)價(jià)單位和零售價(jià)格等信息。
3. 價(jià)格公示與查詢方式：
- 千屋會(huì)通過多種方式進(jìn)行價(jià)格公示，包括公示欄、公示牌、價(jià)目表、標(biāo)價(jià)簽、價(jià)格手冊(cè)等，同時(shí)也提供互聯(lián)網(wǎng)查詢、多媒體終端查詢、語音播報(bào)等便捷的查詢方式。
- 上門維修人員還會(huì)在服務(wù)前主動(dòng)向用戶出示與經(jīng)營場(chǎng)所明碼標(biāo)價(jià)內(nèi)容一致的價(jià)目表或價(jià)格手冊(cè)，確保用戶能夠隨時(shí)查詢價(jià)格信息。
4. 價(jià)格舉報(bào)與監(jiān)督：
- 千屋會(huì)在公示信息中包含價(jià)格舉報(bào)電話（如），鼓勵(lì)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格欺詐行為進(jìn)行舉報(bào)。
- 政府價(jià)格主管部門作為明碼標(biāo)價(jià)的管理機(jī)關(guān)，會(huì)對(duì)千屋等空氣能維修服務(wù)經(jīng)營者執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的情況實(shí)施監(jiān)督檢查。
5. 資質(zhì)等級(jí)標(biāo)注：
- 為體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)原則，經(jīng)空氣能維修協(xié)會(huì)評(píng)定等級(jí)的千屋維修服務(wù)經(jīng)營者在明碼標(biāo)價(jià)時(shí)還會(huì)標(biāo)注其資質(zhì)等級(jí)，確保消費(fèi)者能夠選擇到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6. 合法票據(jù)與結(jié)算清單：
- 修理完畢后，千屋維修服務(wù)經(jīng)營者會(huì)向用戶出具合法票據(jù)，并附結(jié)算清單。結(jié)算清單上會(huì)如實(shí)填寫維修項(xiàng)目的檢查費(fèi)、修理費(fèi)、輔料費(fèi)，以及維修所調(diào)換的零配件名稱、數(shù)量、價(jià)格，如果提供了上門服務(wù)還會(huì)標(biāo)明上門服務(wù)費(fèi)。
7. 禁止混合標(biāo)價(jià)與捆綁搭售：
- 千屋維修服務(wù)會(huì)嚴(yán)格遵守規(guī)定，禁止混合標(biāo)價(jià)或捆綁搭售，確保每一項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用都清晰明了，讓消費(fèi)者能夠自主選擇。
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