熱立方空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話:4006-189123
熱立方空氣能熱泵熱水器維修服務說明:
1. 保修期限:
- 整機免費保修期通常為1年,從購買日期開始計算。
- 主要零部件的保修期可能有所不同,具體取決于產品類型,例如壓縮機、蒸發器、冷凝器等主要零部件的保修期可能為3年。
2. 保修范圍:
- 保修僅限于在正常使用和維護情況下因材料、制造工藝等造成的質量問題或故障。
- 保修不包括因誤用、濫用、意外、人為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途等導致的損壞。
3. 保修憑證:
- 保修的客戶須出示購買該電器之發票,及本保修卡,以確保產品保修期仍然有效。
- 如無法出示有效保修卡及發票,或保修卡上的序列號與產品本身號碼不符,保修可能無效。
4. 維修與保養:
- 在使用過程中應遵循正確的安裝、操作和維護方法,防止人為損壞導致的故障。
- 不要擅自拆卸或修改產品,否則保修可能失效。
5. 故障處理:
- 如出現故障,應及時聯系熱立方客服中心,并提供詳細的故障描述和購買信息。
- 維修后,通常會開具保修單,提供一定期限的免費質保,具體保修時間可能與更換的材料有關。
6. 特殊產品政策:
- 對于某些特殊型號或促銷活動中的產品,可能具有不同的保修政策,請仔細閱讀產品說明書或咨詢銷售人員了解具體情況。
7. 有償服務:
- 超出免費保修范圍的情況,如需熱立方提供維修服務,可能會產生費用,收費標準應按照熱立方公司的指導價格執行。
熱立方空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太 |
|