芬尼空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話:4006-189123
芬尼空氣能熱泵熱水器維修服務說明:
1. 產品質量保證:
- 芬尼空氣能以其卓越的品質和出色的性能而聞名,建立國家化檢測標準,確?諝饽艿陌踩、適應性、穩定性、抗壓性,滿足用戶需求。
- 為體現對產品質量的自信,對主流新品(指定款式)實行“質量召回制”,自消費者購買之日起的三個月內,若出現非人為的質量問題,根據完整填寫的召回卡,將免費召回并更換新機。
2. 維修服務承諾:
- 提供24小時響應,48小時上門的快速服務,確保用戶的問題能夠及時得到解決。
- 年度回訪服務保障,通過“百萬用戶大回訪”服務,為用戶清洗、保養、維護空氣能,保障產品的長期使用效果。
- 整機包修六年,為消費者提供了更長時間的質保期限,展現了品牌對產品質量的自信。
3. 快速響應機制:
- 對于用戶的報修需求,承諾在2小時內作出響應,并在當天派出維修人員進行處理,確保問題得到及時解決。
4. 專業維修支持:
- 擁有一支由經驗豐富、技術精湛的工程師組成的維修團隊,為用戶提供專業、高效的維修服務。
5. 客戶需求反饋:
- 高度重視客戶的反饋意見,通過定期的調查問卷、客戶訪談等方式收集客戶反饋,不斷優化產品和服務。
6. 維修保養指導:
- 除了提供維修服務外,還提供詳細的維修保養指導,幫助用戶了解產品的使用方法和保養技巧,延長產品的使用壽命。
7. 零配件供應保障:
- 創造性地推出“零配件終身免費更換”服務承諾,確保用戶在需要更換零配件時能夠及時獲得所需配件,進一步增強了用戶對芬尼品牌的信任感。
芬尼空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合 |
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