芬尼空氣能熱泵熱水器等全系家電服務(wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
芬尼空氣能熱泵熱水器維修服務(wù)說明：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保證：
- 芬尼空氣能以其卓越的品質(zhì)和出色的性能而聞名，建立國家化檢測標(biāo)準(zhǔn)，確保空氣能的安全性、適應(yīng)性、穩(wěn)定性、抗壓性，滿足用戶需求。
- 為體現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量的自信，對主流新品（指定款式）實(shí)行“質(zhì)量召回制”，自消費(fèi)者購買之日起的三個月內(nèi)，若出現(xiàn)非人為的質(zhì)量問題，根據(jù)完整填寫的召回卡，將免費(fèi)召回并更換新機(jī)。
2. 維修服務(wù)承諾：
- 提供24小時響應(yīng)，48小時上門的快速服務(wù)，確保用戶的問題能夠及時得到解決。
- 年度回訪服務(wù)保障，通過“百萬用戶大回訪”服務(wù)，為用戶清洗、保養(yǎng)、維護(hù)空氣能，保障產(chǎn)品的長期使用效果。
- 整機(jī)包修六年，為消費(fèi)者提供了更長時間的質(zhì)保期限，展現(xiàn)了品牌對產(chǎn)品質(zhì)量的自信。
3. 快速響應(yīng)機(jī)制：
- 對于用戶的報(bào)修需求，承諾在2小時內(nèi)作出響應(yīng)，并在當(dāng)天派出維修人員進(jìn)行處理，確保問題得到及時解決。
4. 專業(yè)維修支持：
- 擁有一支由經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的工程師組成的維修團(tuán)隊(duì)，為用戶提供專業(yè)、高效的維修服務(wù)。
5. 客戶需求反饋：
- 高度重視客戶的反饋意見，通過定期的調(diào)查問卷、客戶訪談等方式收集客戶反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
6. 維修保養(yǎng)指導(dǎo)：
- 除了提供維修服務(wù)外，還提供詳細(xì)的維修保養(yǎng)指導(dǎo)，幫助用戶了解產(chǎn)品的使用方法和保養(yǎng)技巧，延長產(chǎn)品的使用壽命。
7. 零配件供應(yīng)保障：
- 創(chuàng)造性地推出“零配件終身免費(fèi)更換”服務(wù)承諾，確保用戶在需要更換零配件時能夠及時獲得所需配件，進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶對芬尼品牌的信任感。
芬尼空氣能熱泵熱水器等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合 |
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