帝康空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話：4006-189123
帝康空氣能熱泵熱水器維修服務說明：
1. 產品保修政策：
- 整機保修三年，對于公共環境中使用的公用機整機保修一年。
- 特別是自2022年9月9日起（含9月9日），購買帝康空氣能、干衣機、烘護機、護理機等產品的用戶，憑有效購機憑證或在微信小程序“帝康服務中心”中綁定購買信息，可享受“電機十年包修”的特別保障。
2. 服務宗旨和保障：
- 帝康公司秉承“服務就是心滿意足”的服務理念，并遵循“用戶滿意帝一”的宗旨，致力于提高維修服務的質量，確保所有顧客都能獲得稱心如意的專業服務。
- 嚴格遵守國家相關法律法規，確保服務流程的合規性。
3. 服務內容：
- 提供市區內免費上門安裝調試服務。
- 在保修期內提供免費維修，提供終身上門服務。
- 提供全天候、無休息日、市區24小時上門服務，確保用戶在需要時能得到及時的幫助。
4. 服務渠道：
- 顧客可以通過客戶服務中心直接咨詢、報修或解決投訴。
- 通過“帝康服務中心”微信小程序，顧客可以在線提交服務申請，實時查看服務進度，提高服務效率和便捷性。
5. 技術支持與備件供應：
- 對于唐山帝康產業機器有限公司的產品，當地代理店負責產品的維修服務工作，并在接到用戶請求后4小時內做出回答，24小時內服務到位。
- 公司為代理店提供相關技術支持，并在設備停產后，為該停產設備供應七年的維修用備件。
帝康空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等！ |
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